Psihografija je izraz, ki se uporablja za označevanje podatkov, zbranih o skupinah ljudi, ki vključujejo, kako ti ljudje razmišljajo, čutijo, delujejo in verjamejo. Lahko bi pomislili na kulturne podatke, v nasprotju z demografskimi podatki, ki se osredotočajo na stvari, kot so starost, geografija, rasa, spol in letni dohodek. Prav tako se razlikuje od vedenjskih podatkov, ki dokumentirajo stvari, kot so zvestoba blagovni znamki, vedenje v skupinah podobnih posameznikov in tako naprej.
Ljudje v marketinški industriji veliko uporabljajo psihografijo, lahko pa je tudi del družboslovja, pri čemer ljudi, kot so sociologi, zanima kultura ljudi, ki jih preučujejo. Psihografija vključuje stvari, kot so mnenja, vrednote, prepričanja, interesi, osebnost in življenjski slog, pri čemer ne gledamo samo na to, kdo so ljudje in kaj počnejo, temveč na kulturo, ki določa njihov odnos in odločitve. Lahko ga preučujemo na različne načine, vključno z anketami, intervjuji in preučevanjem medijev, ki jih uporabljajo.
Za trženje je psihografija pomembna, ker omogoča ljudem, da prepoznajo in ciljajo na določeno skupino ljudi. Samo pogled na demografijo pogosto ni dovolj ozek, ko gre za dobro marketinško kampanjo. Na primer, če želi podjetje tržiti 20- do 25-letnim ženskam, je to široka kategorija, ki vključuje veliko psihografskih skupin. Če se podjetje namesto tega osredotoča na določeno skupino znotraj tega demografskega razpona, lahko razvije izdelke, ki govorijo o psihografiji stranke in pritegnejo vrednote za prodajo. Na primer, podjetje se lahko odloči, da se postavi kot »zeleno«, da ujame ljudi, ki so okoljsko ozaveščeni.
Pripravijo se lahko profili posameznikov, ki razpravljajo o njihovi psihografiji, podjetja pa lahko profilirajo tudi veliko večje skupine. Raziskave, ki so zasnovane za testiranje novih izdelkov in raziskovanje trženjskih možnosti, pogosto uporabljajo psihografijo kot del svoje strukture, da bi razumeli, kdo so ljudje, kaj vpliva na njihove nakupne odločitve in kako bi lahko izdelek oblikoval tako, da bi jim pritegnil. Psihografija lahko vpliva na stvari, kot so velikost izdelka, dizajn embalaže in kje se izdelki prodajajo.
Življenjski slogi in stališča lahko močno vplivajo na to, kako se ljudje obnašajo pri nakupu ali ocenjevanju izdelkov. Kategorija psihografije je zasnovana tako, da zajame in količinsko opredeli te vidike potencialnih strank, tako da lahko podjetje bolje služi svojim strankam in se učinkoviteje pozicionira na trgu. Podjetja, ki ne upoštevajo psihografskih pomislekov, lahko ugotovijo, da njihove stranke odhajajo drugam, k podjetjem, ki jim zagotavljajo bolj prilagojeno izkušnjo.