Program polževega vsadka je vrsta programa ocenjevanja zdravstvenega varstva, ki je povezan z univerzo ali zdravstvenim centrom. Ti programi lahko ocenijo ljudi, ki želijo prejeti polžev vsadek, da ugotovijo, ali bi jim uporaba ene od teh naprav koristila. Prav tako jih je mogoče oceniti, ko je implantat nameščen, da se ugotovi, ali naprava deluje pravilno. Poleg tega lahko program kohlearnih vsadkov pomaga pri izobraževanju pacientov in njihovih družin o polževih vsadkih in o tem, kako jih najbolje izkoristiti.
Ena od glavnih stvari, ki jih naredi program polževega vsadka, je določitev, kateri bolniki bi imeli koristi od uporabe polževega vsadka. Te naprave se uporabljajo za pretvorbo zvočnih valov v električne informacije na skoraj enak način kot normalno delujoče človeško uho. Polževi vsadki lahko gluhim pacientom omogočijo, da slišijo zvoke, čeprav niso vsi bolniki dobri kandidati za uporabo teh vsadkov. Pacienti, ki imajo koristi od slušnih pripomočkov, ki ojačajo zvok, tudi če je njihov sluh tako oslabljen, da bo slušni aparat naredil le obrobno razliko, ne bodo imeli koristi od uporabe polževega vsadka. Ti vsadki pa lahko izboljšajo sluh bolnikov, ki imajo prekinitev povezave med ušesom in živci, ki pošiljajo slušne signale iz ušesa v možgane za razlago.
Druga odgovornost programa polževega vsadka je izobraževanje pacientov in njihovih družin. Čeprav polžev vsadki niso neobičajni, mnogi ljudje niso seznanjeni s tem, kaj počnejo, in niso prepričani, kako delujejo. Pacienti, ki so morda kandidati za prejem teh vsadkov, lahko pridobijo informacije iz programa polževega vsadka, tako da vedo, kaj lahko pričakujejo. Ti programi lahko razložijo znanost za vsadki in lahko tudi razložijo pacientom zmožnosti in omejitve teh naprav. Čeprav lahko nekaterim pacientom dovolijo, da slišijo, tem bolnikom ne bodo dovolili, da bi slišali, kot bi to storili bolniki z normalnim sluhom.
Bolniki, ki so prejeli polžev vsadek, lahko prejmejo tudi nadaljnjo podporo iz programa polževega vsadka. Morda bodo prejeli teste, ki zdravnikom pomagajo ugotoviti, ali njihovi vsadki delujejo pravilno. Bolniki s polževimi vsadki lahko sodelujejo tudi v študijah, ki jih izvajajo programi polževih vsadkov na univerzah in bolnišnicah, ki pomagajo znanstvenikom in zdravnikom izvedeti več o tem, kako vsadki delujejo in kako jih izboljšati.