Prodajna analitika je proces ugotavljanja, kako uspešna je prodajna napoved podjetja in kako najbolje napovedati prihodnjo prodajo. Številna podjetja zdaj ne zaposlujejo le skupine za prodajo in trženje, ki je odgovorna za napovedovanje, temveč tudi skupino za analitiko, ki je odgovorna za rudarjenje in analizo podatkov. Oddelek za rudarjenje podatkov išče odnose in trende v podatkih, ki pomagajo pri prodaji in trženju, da zagotovijo natančnejšo napoved, kaj si stranke želijo.
Nekatera podjetja pa lahko del procesa napovedovanja pridobivanja podatkov oddajo zunanjim izvajalcem in uporabijo rezultate ali prodajno analitiko za določitev prihodnje načrtovane prodaje. Najpogostejši vrsti prodajne analitike sta spletna in Googlova analitika. Analitika spletne prodaje je specifična za dejavnost potrošnikov na internetu. Za spletno analitiko se podatki o obiskovalcih spletnega mesta določenega podjetja zbirajo z analizo dnevniških datotek ali z označevanjem strani. Podatki se analizirajo, da se ugotovi, koliko obiskovalcev je bilo, število strani na spletnem mestu, ki so jih obiskali, in ali je bil opravljen nakup.
Analiza dnevniških datotek vključuje tako število ogledov strani kot število obiskov ali sej. Označevanje strani vključuje števec, ki spremlja število obiskovalcev določene spletne strani. Sledenje poteka z uporabo postopka, znanega kot dodelitev piškotkov, kjer vsak obiskovalec prejme edinstven internetni protokol ali oznako IP ali »piškotek«. Programska oprema za prodajno analitiko nato združuje zbrane informacije, tako da lahko strokovnjaki za napovedovanje prepoznajo trende in bolje napovedujejo, kaj se lahko kupi v prihodnosti.
Googlova analitika je vrsta analitike spletne prodaje, ki se izvaja prek Googla. Za razliko od mnogih drugih programov za analitiko prodaje Google ponuja statistiko brezplačno. Leta 2005 je Google kupil Urchin Software Corporation, ki je bilo eno večjih podjetij za analitiko prodaje v panogi. Google je nato spremenil obstoječo programsko opremo Urchin za razvoj Google Analytics.
Google Analytics deluje tako, da sledi obiskovalcem prek kode za sledenje Google Analytic (GATC). Podobno kot piškotek GATC zbira informacije, kot so ogledi strani in število obiskov, lahko pa tudi razlikuje med plačilom na klik, napotitve in obiskovalci iskalnikov. Poznavanje, od kod prihaja obiskovalec, daje strokovnjakom za trženje močne podatke, ki jim pomagajo bolje usmeriti svoja prizadevanja in oglaševalski proračun na področja, ki so dobičkonosna.
Obiskovalci s plačilom na klik so bili oglaševalci na drugem spletnem mestu, ki ga je obiskovalec kliknil, da bi prišel do spletnega mesta, ki mu sledi. Napotitve pomenijo, da je obiskovalec poznal spletno mesto in ga namerno vtipkal neposredno v spletni brskalnik, da bi prišel do spletnega mesta. Obiskovalci iskalnikov so prispeli na spletno mesto tako, da so iskali na spletnem mestu, kot sta Google ali Yahoo, in nato kliknili povezavo.
SmartAsset.