Delavcem se včasih lahko napačno odrečejo nadomestila za brezposelnost, zato ima večina jurisdikcij pritožbeno komisijo za zavarovanje za primer brezposelnosti. Ta odbor je odgovoren za pregled odločitve agencije za zaposlovanje, da ugotovi, ali je bila storjena napaka. Upravni odbor lahko to stori z zaslišanjem prič ali pregledom delovnih evidenc, da sprejme odločitev. V nekaterih primerih se lahko uradno zaslišanje izvede pred senatom sodnikov iz pritožbene komisije. Ko je postopek končan, so lahko ti sodniki odgovorni za izdajo izjave o svojih ugotovitvah, in če je ta ugoden, se vlagatelju običajno dodeli nadomestilo za brezposelnost.
Ko delavec postane brezposeln, običajno zaprosi za nadomestilo za brezposelnost tako, da se obrne na vladno agencijo, ki nadzoruje ta program. To običajno vključuje izpolnjevanje vloge in predložitev dokumentacije v zvezi z razlogom za brezposelnost. Nato bo pooblaščenec za ugodnosti pregledal te informacije in nato uporabil lokalno zakonodajo, da bi ugotovil, ali je prosilec upravičen. V nekaterih primerih se lahko plačilo zavrne ali pa pride do nesoglasja med prosilcem in uradnikom za dajatve glede zneska denarja ali trajanja upravičenosti. Če je temu tako, se zadeva običajno odloži na pritožbeni odbor za primer brezposelnosti, da se zagotovi, da posamezniku ne odrekajo nadomestila, do katerih je upravičen.
Ko je pritožbeni odbor za zavarovanje za primer brezposelnosti seznanjen s primerom, člani tega odbora običajno pregledajo informacije, ki so na voljo, da določijo potek ukrepanja. V nekaterih primerih so bile ugodnosti morda zavrnjene, ker so nekatere informacije manjkale ali niso bile na voljo, zato lahko odbor od prosilca zahteva, da predloži določene dokumente, da dokaže njihovo upravičenost. Včasih lahko delodajalec navede drugačen razlog za odpoved delavca, kot je bil naveden v prvotni vlogi. To bi lahko pomenilo, da se bo odbor morda moral pogovoriti z drugimi posamezniki, da ugotovi, ali so bile olajševalne okoliščine, ki so privedle do odpovedi delavca.
Zapletenejši primeri lahko zahtevajo, da pritožbena komisija za zavarovanje za primer brezposelnosti izvede zaslišanje, tako da lahko vse stranke predložijo dokaze in navzkrižno zaslišijo priče. Če so vpletene stranke oddaljene od agencije, se lahko to zaslišanje izvede po telefonu. V primeru, da je treba predložiti več prič ali veliko dokumentacije, bo morda treba to zaslišanje opraviti osebno. Po zaslišanju pričanja in pregledu dokumentov pritožbeni odbor za zavarovanje za primer brezposelnosti običajno sprejme odločitev, ki je dokončna, razen če lokalni zakoni dovoljujejo, da se odločitev izpodbija na sodišču.