Primerjalna analiza procesov je poslovna funkcija, ki primerja specifične procese z vodilnim podjetjem ali industrijskim standardom. Namesto uporabe popolnih tehnik primerjalne analize, kot so finančna razmerja ali statistična analiza, primerjalna analiza procesov omogoča podjetjem, da ustvarijo bolj poenostavljen in razčlenjen pregled poslovanja. Ta poslovna funkcija je običajno sestavljena iz mehanizma, ki izbira delovne postopke ali poslovne procese, ki bi jih bilo mogoče izboljšati s primerjavo z industrijskim standardom. Podjetja pogosto uporabljajo primerjalno analizo procesov, saj jim omogoča, da svoj postopek pregleda vodstva osredotočijo na glavne poslovne funkcije, ki jih je treba izboljšati.
Nekaj posebnih vrst primerjalnega testiranja procesov vključuje primerjave proizvodnih procesov, postopkov zbiranja podatkov, kazalnikov uspešnosti ter pregledov produktivnosti in učinkovitosti. Primerjava proizvodnih procesov omogoča podjetjem pregled posameznih procesov, ki se nanašajo na proizvodnjo blaga ali storitev. Ti pregledi lahko vključujejo analizo vsakega koraka proizvodnega procesa ali procesov, ki se nanašajo na določen izdelek. Primerjalna analiza proizvodnih procesov lahko podjetjem pomaga primerjati svoje proizvodne procese z drugim podjetjem in ugotoviti, kakšne bistvene razlike obstajajo. Izboljšanje proizvodnega procesa z omejevanjem zapravljanja fizičnih ali finančnih virov lahko podjetjem pomaga ustvariti konkurenčno prednost na gospodarskem trgu.
Primerjalna analiza procesov se lahko uporablja tudi za pregled postopkov zbiranja podatkov poslovnega procesa. Pregledi postopkov zbiranja podatkov pogosto vključujejo ugotavljanje, kako hitro lahko podjetje zbere informacije v zvezi s posebnimi poslovnimi funkcijami in na podlagi teh informacij sprejema odločitve. Podjetja, ki pregledujejo svoje postopke zbiranja podatkov, lahko to storijo, če bi morala zamenjati obstoječi sistem zbiranja informacij ali uvesti nov sistem za poslovni proces. Vse večja uporaba poslovne tehnologije je prisilila podjetja, da ostanejo na tekočem z informacijsko tehnologijo in kako lahko to tehnologijo uporabljajo za izboljšanje ali napredek postopkov zbiranja podatkov.
Kazalniki uspešnosti se izračunajo s pomočjo statističnih ali matematičnih poslovnih formul. Podjetja pogosto uporabljajo kazalnike uspešnosti, značilne za njihovo poslovno industrijo, za ugotavljanje, kako dobro delujejo poslovni procesi v trenutnih gospodarskih razmerah. Primerjalna analiza procesov lahko uporablja kazalnike v zvezi s finančnimi informacijami, številom proizvedenega blaga, urami zaposlenih za proizvodnjo blaga ali storitev in različnimi drugimi kazalniki. Te kazalnike je mogoče pregledati mesečno ali četrtletno za primerjavo s prejšnjimi izračuni kazalnikov ali panožnim standardom.
Pregledi učinkovitosti so običajno notranji postopek primerjalne analize, ki ga podjetja uporabljajo za ugotavljanje, kako dobro lahko poslovne funkcije delujejo v primerjavi z vnaprej določenimi pričakovanji. Podjetja si pogosto postavljajo različne cilje za svoje poslovne funkcije. Ko so dejanske številke izračunane iz poslovnih operacij, podjetja primerjajo dejanske številke s predvidenimi, da ugotovijo, kako učinkovit je poslovni proces pri izvajanju svojih operacij.