Preslušavanje bližnjega konca je pojav, ki se lahko pojavi, ko pride do neke oblike ali elektromagnetnih motenj, ki so razmeroma blizu točke merjenja. Učinek preslušavanja bližnjega konca je, da lahko signali, ki jih prenašata dva različna kabla ali žice, začnejo motiti drug drugega na način, ki poslabša signal vsaj enega od dveh prenosov. Težava se lahko pojavi zaradi nečesa tako preprostega, kot je začasni kabel z zvitim parom ali obrabljenih mest v izolaciji samega kabla, ki omogočajo, da se ožičenje obeh kablov približa.
Poleg preslušavanja na bližnjem koncu ali NEXT se pojavlja tudi tako imenovano preslušavanje na daljnem koncu ali FEXT. FEXT je v bistvu enak niz okoliščin, ki se pojavijo pri preslušavanju bližnjega konca. Edina razlika je v tem, da je preslušavanje na oddaljenem koncu zaznavanje prehoda signala ali motnje, ki se nahaja na razdalji od točke merjenja.
Kot si lahko predstavljamo, lahko pojav kakršne koli vrste preslušavanja povzroči težave pri komunikaciji. Na splošno mora biti sodobna komunikacijska oprema zasnovana tako, da ustreza standardom, ki sta jih določila Združenje telekomunikacijske industrije in Združenje elektronske industrije, da bi prejeli potrditev teh dveh organizacij. Standardi, ki jih določata TIA in EIA, so tudi osnova za standarde, ki jih uvajajo številne države z nacionaliziranimi telefonskimi in komunikacijskimi omrežji. Ti standardi zahtevajo, da je vrsta kablov, ki se uporabljajo v opremi, zasnovana tako, da se na najmanjšo možno mero zmanjša možnost ponavljajočega se preslušavanja na daljnem in bližnjem koncu.
Številne osebe, ki so sodelovale v zvočnem konferenčnem klicu, so med sestankom doživele končni rezultat preslušavanja na daljnem ali bližnjem koncu. Ko se konferenčni klic izvaja prek premostitvene opreme, ki jo upravlja storitev avdio konferenčnih klicev, je običajno mogoče, da konferenčni operater sledi preslušavanju do določene linije ali debla na sestanku. Operater lahko nato naroči udeležencu, naj prekine povezavo in ponovno pokliče zabavo ali pa naj stranka uporabi brezplačno številko za klic nazaj v konferenco.
Možnosti za drugo povezavo z isto kombinacijo kablov, trank in žičnih povezav so astronomske, tako da na splošno to odpravi težavo za končnega uporabnika. Ponudnik konferenčnega klica običajno zabeleži številko debla, ki je bila prvotna povezava uporabljena za povezljivost mostu, in izvede diagnostiko, da zagotovi, da izvor preslušavanja ni bil v konferenčnem mostu.