Poštena obravnava je pravni koncept, ki se nanaša na pravice obdolženca. Zaslišanje lahko služi kot predhodni korak k sojenju ali kot upravni arbiter v določenih vrstah pravnih sporov. Obstaja več situacij, za katere se lahko uporabi izraz poštena obravnava, vendar je pomembno opozoriti, da se poštena obravnava razlikuje od poštenega sojenja.
V mnogih primerih je pošteno zaslišanje sredstvo za zagotovitev hitre in zavezujoče odločitve o sporu. V tem primeru se lahko obravnava pred predstavnikom državne uprave, ki ni na noben način povezan z nobeno od strank zaslišanja. Poštene zaslišanja se pogosto zahtevajo v primerih, ko lahko oseba izgubi svoje pravice, preden lahko pride do sojenja na sodišču; na primer, če osebi grozi izgon, lahko zahteva pošteno zaslišanje pri uradniku za priseljevanje.
Pošteno zaslišanje pogosto vključuje izgubo ugodnosti ali programov, ki jih izda država. To lahko vključuje denarno pomoč, kot so socialna pomoč, invalidnine ali boni za hrano. Včasih lahko vključuje skrbništvo nad otroki ali agencije za zaščito otrok ali vladne zdravstvene storitve. Če je oseba v nevarnosti, da bo izgubila katero koli od teh ugodnosti, je morda boljša poštena obravnava kot sodna zadeva, saj lahko sodni postopki trajajo veliko dlje in običajno vključujejo visoke pristojbine.
Na splošno zahtevo za pošteno zaslišanje izda vladna agencija; v Združenih državah se ta državna agencija običajno imenuje Urad za upravno obravnavo. Zahtevo za obravnavo bo morda treba vložiti v zastaralnem roku. Če so bile dajatve ali pomoč že več mesecev prekinjene brez ukrepanja s strani osebe, ki je zahtevala zaslišanje, zadeva morda ne izpolnjuje pogojev. Če je zaslišanje sprejeto, bo vsem vpletenim strankam poslano obvestilo z datumom in uro zaslišanja.
Pošteno zaslišanje se lahko nanaša tudi na pravni koncept zakonitega postopka, ki je običajno pravo na mnogih področjih. To zahteva, da so osebe, vključene v zaslišanje, ustrezno obveščene o datumu in uri, tako da imajo razumno možnost, da se dogovorijo za udeležbo. Poleg tega zahteva, da predsednik sodnika posluša obe strani zadeve in preuči vse ustrezne dokaze. V mnogih regijah so ti zakoni uradno vgrajeni v kodeks sodnega prava.