Posojilni uslužbenec je tisti, ki dela v banki in katerega primarne odgovornosti vključujejo evidentiranje, ustvarjanje in vzdrževanje dokumentacije o posojilu. Posojilniki imajo lahko številne možne delovne obveznosti, vključno z razgovori s prosilci za posojilo, izpolnjevanjem dokumentacije vloge za posojilo, opravljanjem kreditnih pregledov in ustvarjanjem končne dokumentacije za posojilo, med drugim. To je razmeroma začetno delovno mesto in od prosilcev se običajno zahteva srednješolsko diplomo. Nekateri uradniki imajo lahko dve ali štiriletno visokošolsko izobrazbo iz poslovanja, računovodstva ali financ.
Čeprav nekateri posojilodajalci opravijo razgovore s prosilci za posojilo in zbirajo začetne informacije, je to običajno dolžnost posojilnega uradnika. Kreditni uradnik bo nato zbrane podatke posredoval referentu. Uslužbenec bo nato po potrebi nadaljeval s prosilci, da bi zbral vse dodatne informacije, ki bi jih morda potrebovali, ali odgovoril na vsa vprašanja, ki jih imajo prosilci v zvezi s postopkom posojanja.
Ko posojilodajalec prejme informacije o zahtevku za posojilo, bo odgovoren za preverjanje pravilnosti dokumentacije in pripravo informacij, ki jih bodo posojilni uradniki pregledali. Uslužbenec bo morda moral opraviti preverjanje preteklosti prosilca, preveriti reference in delovno zgodovino ter preveriti kreditno zgodovino in kreditne ocene. Ko so informacije pripravljene in preverjene, bo referent pripravil končno poročilo.
Nato bo končno poročilo in vse dodatne potrebne dokumente posredoval pooblaščencu za posojila ali oddelku za posojila, ki bo pregledal podatke o posojilu in sprejel končno odločitev. Na tej točki je lahko opravljeno delo posojilodajalca ali pa je on ali ona odgovorna za izdelavo končne dokumentacije o posojilu in pogodb, ki jih bosta podpisala posojilodajalec in posojilojemalec. Posojilnik ima lahko poleg odgovornosti v oddelku za posojila tudi druge delovne obveznosti.
Odvisno od velikosti banke, v kateri dela posojilodajalec, bo morda moral odgovarjati na telefonske številke, vzdrževati nekatere evidence in zagotavljati storitve za stranke strankam banke ter druge pisarniške naloge. Od referentov se pričakuje dobro računalniško in matematično znanje ter sposobnost jasnega pisanja in priprave poročil, ki so bila skrbno preverjena glede napak. Uslužbenci, ki so uspešni pri svojem delu, lahko pogosto postanejo kreditni uradniki ali nadzorniki, zlasti tisti, ki se odločijo za nadaljevanje izobraževanja.