Mnoga mala podjetja in franšize uporabljajo storitve poslovnega zagovornika, da bi pomagali pri razvoju in trženju izdelkov ali storitev, ki jih želijo ponuditi drugim podjetjem ali panogam. Breme pade na podjetje, da prepriča bodočega zagovornika, da bodo izdelki ali storitve, ki jih želi ponuditi, privlačne in izvedljive možnosti za končne stranke. Ko je poslovni zagovornik prepričan o potencialni tržnosti izdelka ali storitve in po temeljiti študiji vseh njegovih vidikov, bo ponudil nasvet, kako ga še naprej razvijati ali izboljšati. Zagovornik lahko v povprečju dela na promociji pet do deset izdelkov ali storitev.
Tako podjetje, ki želi ponuditi izdelek in/ali storitev, kot njegova potencialna stranka se zanašata na zagovornika, ki ima vrhunsko znanje o istem. Z drugimi besedami, obe podjetji sta v položaju, ko morata zaupati poslovnemu zagovorniku na visoki ravni. Zagovornik mora prepričati malo podjetje ali franšizo, ki želi ponuditi najboljše izdelke in/ali storitve, pa tudi končno stranko, v njegovo ali njeno popolno prepričanje v njihovo potencialno vrednost.
Poslovni zagovornik mora obe podjetji tudi prepričati, da ima znanje, da ju obvesti o tem, kaj je najboljše za vsako od njih. V bistvu je poslovni zagovornik posrednik za podjetja, ki bi morda želeli poslovati med seboj. Hkrati mora vedno verjeti in spodbujati superiornost in vrednost izdelka ali storitve.
Vloga poslovnega zagovornika za svojo primarno stranko je predvsem vloga poslovnega stratega. On ali ona lahko priporoči novo programsko opremo ali druge pripomočke za mala podjetja ali franšizo, ki bi lahko izboljšali njegovo zagotavljanje storitve, pa tudi uporabniško izkušnjo končne stranke. Običajno se bo kakovost ponujenega izdelka ali storitve izboljšala zaradi strokovnega znanja in nasvetov poslovnega zagovornika. V skladu s tem ima končni odjemalec običajno kar največ koristi od njegove uporabe. Malo podjetje, ki uporablja storitve poslovnega zagovornika, je motivirano, da sproži njegove predloge in predloge, saj želi ustvariti dobiček.