Izraz poslovni portal se uporablja za opis funkcije na spletnem mestu podjetja, ki pooblaščenim uporabnikom omogoča dostop do omejene vsebine ali informacij. To orodje postaja vse bolj priljubljeno, saj zagotavlja enoten prehod za osebje za dostop do različnih aplikacij. Nekatere najpogostejše funkcije poslovnega portala vključujejo upravljanje odnosov s strankami, predložitev stroškov, beleženje delovnega časa osebja in zahtevanje dni dopusta. Tehnologija, potrebna za ustvarjanje in vzdrževanje poslovnega portala, se je v zadnjih nekaj letih znatno znižala, zaradi česar je veliko bolj izvedljiva tako za mala kot za srednje velika podjetja.
Pri ustvarjanju poslovnega portala sta dva glavna vidika: strojna in programska oprema. Uporabljena strojna oprema se zelo razlikuje, odvisno od aplikacij, ki se bodo distribuirale prek tega orodja, ciljne skupine uporabnikov, števila uporabnikov in odvisnosti od drugih sistemov. Večje kot je število uporabnikov in bolj robustne so storitve, več strojne opreme je potrebna za njihovo podporo. Mnogi projekti se začnejo kot dokaz koncepta, nato pa se hitro razširijo. Prepričajte se, da je vaša strojna oprema dimenzionirana tako, da ustreza potrebam vaših uporabnikov.
Za podporo poslovnemu portalu je na voljo široka paleta programskih izdelkov. Izbira programske opreme je odvisna od številnih dejavnikov, kot so velikost podjetja, storitve, ki jih ponuja portal, in razpoložljivo podporno osebje. Na primer, podjetje, ki uporablja SAP®, ki želi ustvariti poslovni portal, bi bilo bolje oskrbljeno s tehnologijo SAP®. Zahtevana funkcionalnost je vključena v paket, skupaj z orodji za povezljivost, ki so potrebna za podporo tega orodja.
Veščine, potrebne za gostovanje in vzdrževanje poslovnega portala, običajno vključujejo internetno varnost, konfiguracijo spletnega strežnika, razvijalce programske opreme in vodje projektov. V skoraj vseh podjetjih podporo zagotavlja oddelek za informacijsko tehnologijo. Nekatera podjetja to storitev oddajajo, vendar obstajajo stroge omejitve funkcij, ki jih je mogoče zagotoviti uporabnikom brez neposredne povezave z datotekami in aplikacijami podjetja.
Ko nameravate implementirati portal, ne pozabite, da je to poslovno orodje, ki lahko prihrani čas in denar. Vendar pa je za povečanje tovrstnega projekta potrebna precejšnja naložba sredstev. Pozorno spremljajte proračun projekta in se prepričajte, da so porabljena sredstva upravičena z odlično donosnostjo naložbe.