Poslovna administracija je proces vodenja podjetja ali neprofitne organizacije, tako da ostane stabilna in še naprej raste. To je sestavljeno iz številnih področij, od delovanja do upravljanja. Obstaja veliko različnih vlog, povezanih s poslovno administracijo, vključno s poslovno podporo, vodjo pisarne in glavnim izvršnim direktorjem (CEO), med drugim. Večina podjetij ima posebno skupino skrbnikov.
Glavna področja
Glavna področja, vključena v poslovno administracijo, so operacije, logistika, trženje, ekonomija, človeški viri (HR) in management. Skrbnik nadzira te dele organizacije, da zagotovi, da vsi delujejo pravilno in učinkovito posamezno ter da vsi skupaj delajo, da bi bilo podjetje dobičkonosno. On ali ona lahko najde tudi načine, kako narediti oddelek donosnejši, in pogosto prenese naloge na zaposlene v oddelku. Velika podjetja imajo običajno za vsako področje dodeljenega vsaj enega skrbnika.
vloge
Večina podjetij ima vrsto upravnih vlog v različnih delih svoje korporativne hierarhije. Na ravni pisarne so uradniki za poslovno podporo, ki lahko razvijajo in vzdržujejo pisarniško bazo podatkov, nadzirajo druge zaposlene za projekte in pomagajo vodji pri analizi trendov uspešnosti. Na naslednji stopnji so vodje pisarn, ki med drugim nadzorujejo celotno pisarno, pripravljajo proračune in analizirajo uspešnost zaposlenih, načrtujejo postopke in dodeljujejo projekte. Če je organizacija velika, ima lahko več pomočnikov vodje, ki pomagajo celotnemu vodji pisarne.
Za menedžerji na ravni pisarne so skrbniki oddelkov, ki nadzorujejo velike dele organizacije. Na splošno so specializirani za eno področje poslovne administracije. Podjetje bi lahko na primer imelo osebo, specializirano za kadrovsko administracijo, ki nadzoruje ta oddelek in poskrbi, da učinkovito deluje za izpolnjevanje splošnih ciljev podjetja. To vključuje stvari, kot so merjenje uspešnosti kadrovskega osebja, zaposlovanje novega osebja za oddelek, če je potrebno, ali odpravljanje nedelujočega osebja in zagotavljanje, da je postopek zaposlovanja izvedljiv.
Vodja celotnega poslovanja v poslovni administraciji se običajno imenuje glavni izvršni direktor (CEO) ali predsednik. Generalni direktor in predsednik sta morda ista služba, vendar se to med podjetji razlikuje. Generalni direktor ima lahko, odvisno od velikosti podjetja, več podpredsednikov, od katerih je vsak odgovoren za eno področje delovanja podjetja. Na primer, lahko bi bil podpredsednik za trženje, eden za raziskave in oblikovanje ter eden za prodajo ali odnose s strankami. Vsak od teh deluje neodvisno.
Delovno okolje
Delovno okolje za nekoga v poslovni administraciji je v veliki meri odvisno od vrste dela, ki ga opravlja. Tisti na nižjem koncu hierarhije pogosto delajo v strukturiranih okoljih in pogosto poročajo svojim nadrejenim, medtem ko imajo tisti, ki so višje, več svobode pri svojih urnikih. Delovni čas je lahko od 9 do 5, odvisno od vrste organizacije, ali pa bolj prilagodljiv. Nadure so pogosto potrebne, ko se veliki projekti bližajo zaključku ali ko je treba narediti letne analize in predstavitve.
Na splošno mora imeti vsakdo na tovrstnem položaju odlične komunikacijske veščine, saj bo delal z veliko različnimi ljudmi, pošiljal beležke in pripravljal poročila. Prav tako morajo biti udobni pri izdelavi predstavitev in morajo biti sposobni voditi ljudi. Druga pomembna veščina je sposobnost razumeti, koliko različnih delov sistema ali organizacije deluje skupaj, tako da lahko naredijo delujoče sisteme in ugotovijo, kaj je narobe s tistimi, ki ne delujejo. Večina je tudi zelo dobrih v matematiki in razume ekonomijo, saj običajno sestavljajo proračune in analizirajo uspešnost svoje pisarne, oddelka ali podjetja.
Izobraževanje
Številne univerze ponujajo programe poslovne administracije za spletni in nespletni študij. Tipičen učni načrt zajema kritične vidike poslovanja podjetja, kot so storitve za stranke, poslovne finance, trženje in človeški viri. Ambiciozni administratorji lahko izboljšajo svojo tržnost tako, da se posvetijo sorodnemu področju, kot je uporabna znanost za inženiring ali psihologija za trženje in prodajo.
Večina velikih podjetij želi kandidate, ki imajo vsaj magisterij s področja, povezanega s poslovanjem. To vključuje pridobivanje praktičnih izkušenj, običajno s pripravništvom v korporaciji, da bi dobili občutek, kako se različni vidiki ujemajo. Glede na izbrano področje študenta bo morda moral napisati in sprejeti poslovni načrt, da dokaže vašo usposobljenost; na primer, morda bo treba razviti trženjski ali prodajni načrt za hipotetični izdelek.