Popravni ukrep je zaveza za odpravo težave ali težave. Takšna dejanja se lahko izvajajo kot del prostovoljnega programa skladnosti, pri čemer oseba ali podjetje spremeni zadevno vprašanje, ne da bi bilo to posebej vprašano. V drugih primerih ljudem naložijo, naj odpravijo težavo, običajno regulativne agencije, in morajo opraviti popravni akt v določenem časovnem obdobju, poleg tega pa jim grozijo tudi kazni, kot so globe.
Eden od primerov sanacijskega ukrepa je sanacija okolja. Ko se okolje onesnaži zaradi poslovnih dejavnosti ali drugih dogodkov, ga je treba zaradi varnosti in dobrega počutja očistiti. Če bo krivca mogoče identificirati, bo zadolžena za sanacijske ukrepe ali zaprositi za finančno pomoč, če ne more plačati čiščenja. V drugih primerih za čiščenje poskrbijo vladne agencije.
Drugi popravni ukrepi lahko vključujejo odpoklic pokvarjenih izdelkov za popravilo ali zamenjavo, popravek netočnih finančnih evidenc in spremembe politik podjetja, ki se štejejo za kršitve zakona. Ukrep je popravne narave in je namenjen odpravi težave, ki je bila ugotovljena, tako znotraj kot zunaj. Včasih so popravni ukrepi namenjeni preprečevanju pravnih kazni, kot so denarne kazni za nepravilno vodenje evidenc.
Ko so podjetja proaktivna glede popravnih ukrepov in se vključijo v to dejavnost za zaščito zdravja in varnosti, preden vstopijo regulatorji, lahko promovirajo svoje dejavnosti in z njimi pokažejo, da jim je mar za stranke in da so predani odpravljanju težav. Oddelki za odnose z javnostmi bodo poskušali dati pozitiven učinek na dogodek, kot je odpoklic, da bi se izognili težavam, kot sta nezadovoljstvo strank ali erozija zaupanja potrošnikov. Ko podjetja zamujajo pri reševanju problema in jim to naložijo vladni regulatorji, se nagibajo k omalovaževanju dogodka, saj ne želijo, da bi širša javnost o njih mislila slabo.
Popravne ukrepe lahko sprožijo težave, ki jih odkrije osebje podjetja, pritožbe potrošnikov ali težave, ki jih odkrijejo inšpektorji in regulatorji. Lahko so zelo dragi in podjetja sprejmejo ukrepe, da se jim čim bolj izognejo, od zelo strogega testiranja in nadzora kakovosti za preprečevanje težav do močne obrambe v tožbah o odgovornosti, da se izognejo prisili v odpoklic dragih izdelkov. Ljudje, ki kupujejo izdelke, za katere veljajo popravni ukrepi, se morajo zavedati, da je podjetje odgovorno za odpravo težave in zamenjavo izdelka ali zagotovitev nadomestila.
SmartAsset.