Popolno produktivno vzdrževanje (TPM) je del procesa upravljanja, ki se uporablja za pravilno vzdrževanje in popravila strojev, opreme in infrastrukture podjetja. Eden od njegovih primarnih ciljev je izboljšati moralo zaposlenih in delovno uspešnost. Pravilna izvedba celotnega produktivnega vzdrževanja izboljša proizvodnjo in zmanjša čas izpada opreme. To zmanjšuje proizvodne stroške in odpravlja nepotrebne odpadke.
Japonska podjetja so v šestdesetih letih prejšnjega stoletja uvedla prakso popolnega produktivnega vzdrževanja. Podjetja za proizvodnjo avtomobilov na Japonskem so odkrila, da rutinski pregledi zmanjšajo stopnjo okvare opreme. Razširili so koncept preventivnega vzdrževanja po celotni tovarni in opazili izrazito spremembo produktivnosti. Sledile so druge industrije, ki so povečale celotno proizvodnjo japonskega gospodarstva. Zahodna podjetja so to odkrila in sprejela postopek.
Splošna učinkovitost opreme (OEE) je merilo učinkovitosti opreme. To je eno od načel, na katerih temelji proces popolnega produktivnega vzdrževanja. Da bi dosegli visoko OEE, delavci redno pregledujejo opremo in izvajajo dejavnosti preventivnega vzdrževanja. Oprema mora delovati tudi z največjo zmogljivostjo, njeni izpadi pa morajo biti čim krajši.
Vzdrževanje opreme običajno stane manj kot popravila opreme. Cilj vsakega proizvodnega podjetja je nič okvare opreme. Za to je sestavljena ničelna ekipa, sestavljena iz tehničnih strokovnjakov in redno zaposlenih. Prepoznajo in odpravijo manjše pomisleke glede opreme, preden te skrbi postanejo popolne okvare opreme, s čimer pomagajo zmanjšati potrebo po dragih popravilih.
Življenjska doba opreme se običajno podaljša, če je pravilno vzdrževana. To običajno optimizira proizvodnjo blaga. Podjetja se izogibajo zamenjavi opreme tako, da jo ohranjajo v dobrem delovnem stanju.
Brez zaposlenih popolno produktivno vzdrževanje ne bo učinkovito. Zaradi tega je nujno, da so zaposleni ustrezno usposobljeni v programu. Učijo jih, kako opraviti osnovno popravilo opreme in kako se držati urnika vzdrževanja. Višje vodstvo običajno oblikuje postopke predpisov o vzdrževanju, ki se jih morajo zaposleni držati.
K programu naj bi prispevali tudi pomožni delavci. Pomen udeležbe zaposlenih v celotnem produktivnem vzdrževanju je razviden iz poudarka na ohranjanju morale zaposlenih in zadovoljstva pri delu. Številna podjetja verjamejo, da je srečen delavec produktiven delavec.
Stroškovna učinkovitost je eden od ključnih konceptov popolnega produktivnega vzdrževanja. Obsega dva ključna cilja: ravnanje z odpadki in pravilna raba virov. Tovarna poskuša iz razpoložljivih materialov izdelati čim več končnih izdelkov. Prav tako želi zmanjšati količino odpadkov, ker so proizvodni odpadki enaki premalo izkoriščenim virom in dodatnim stroškom odstranjevanja.