Ponudnik plačilnih storitev (PSP) je podjetje, ki pomaga spletnim trgovcem, trgovcem in drugim podjetjem pri elektronskih transakcijah, ki olajšajo in udobnejše poslovanje. Spletno bančništvo lahko vključuje spletna bančna nakazila med računi in direktno bremenitev, ki sta lahko avtomatizirana, če imetnik računa to želi. Številni PSP ponujajo storitve, kot so e-denarnice, e-čeki in predplačniške kartice.
Med stranko in spletnim podjetjem ponudnik plačilnih storitev deluje kot posrednik za zagotavljanje izdelkov in prejemanje plačil. PSP je tudi v partnerstvu z bankami prevzemnicami, ki omogočajo transakcije s kreditnimi in debetnimi karticami. Podjetja, ki uporabljajo PSP, slednjim prenesejo odgovornost za sodelovanje z bankami, vzdrževanje neprekinjenega delovanja nakazil in izbiro za plačilo. S tem imajo podjetja manj finančne odgovornosti do bank in strank. Prav tako lahko odpravijo upoštevanje tehničnih vidikov e-transakcij, zlasti za trgovce in lastnike, ki niso »tehničarji«.
Vprašanje varnosti je stalna skrb pri izbiri ponudnika plačilnih storitev. Podatki o bančnem računu, osebni podatki in gotovinske transakcije gredo skozi te ponudnike, zato kršitve varnosti in kraje niso redke. V ZDA mreža za preprečevanje finančnih kaznivih dejanj nadzoruje poslovanje ponudnikov plačilnih storitev po vsej državi. Večina, če ne vsa, PSP in spletna podjetja ustvarjajo pravilnike o zasebnosti za obveščanje strank, kako se informacije pridobivajo, uporabljajo in varno shranjujejo.
Nekateri ponudniki plačilnih storitev že imajo sistem ukrepov za preprečevanje goljufij za dodatno zaščito. Na primer, če se zahteva nakup za nenavadno veliko količino samo enega izdelka, lahko ponudnik plačilnih storitev opozori lastnika podjetja, preden se vzpostavi kakršen koli posel. Drugi PSP ponujajo dodatne finančne storitve, kot so multivalute in konverzija. Druga valuta, ko je opravljena transakcija, se lahko samodejno pretvori v lokalno valuto, v kateri se nahaja podjetje.
Druge funkcije, ki so na voljo prek ponudnika plačilnih storitev, vključujejo orodje za poročanje. Ko je naročilo zahtevano, PSP takoj pošlje sporočilo lastniku podjetja, običajno po e-pošti ali na drug način. Nekateri podjetniki iščejo tudi dodatne funkcije, kot je preprost vmesnik za lažji dostop lastnika podjetja in krajši postopek nakupa za kupčev nakup brez težav. Običajno ponudnik plačilnih storitev svojim strankam zaračuna transakcijo z uporabo odstotka ali fiksnih stroškov.