Ponudnik splošnih paketnih radijskih storitev (GPRS) je običajno podjetje za mobilne telefone, ki ponuja tehnologijo GPRS v svojem mobilnem omrežju. Nekatera podjetja, ki lahko ponujajo GPRS, vključujejo O2, Vodafone in T-Mobile. Običajno bo mobilno podjetje prek naročniške storitve omogočilo GPRS določenemu uporabniku v mobilnem omrežju. Ponudnik GPRS bo določil tako hitrost storitve kot tudi ceno, ki običajno temelji na količini podatkov, ki se prenašajo po mobilnem omrežju. Za delovanje storitve mora uporabnik imeti telefon, ki podpira GPRS.
GPRS je protokol za brezžični prenos podatkov, ki se uporablja za povezovanje mobilnih naprav z internetom. Deluje prek mobilnega omrežja namesto ponudnika internetnih storitev. Uporabniki storitve lahko brskajo po spletu, sodelujejo v klepetu, pošiljajo e-pošto in sodelujejo v e-trgovini. Večina storitev za večpredstavnostna sporočila (MMS) za pošiljanje in prejemanje sporočil uporablja GPRS.
Ponudnik GPRS običajno nastavi hitrost storitve, ki se lahko giblje med 35 kilobajti na sekundo (kbps) do 115 kbps. Hitrost je odvisna od razpoložljivosti omrežja, sheme kodiranja kanalov in zmogljivosti terminala. Na splošno ponudnik GPRS zagotavlja, da so uporabniki vedno povezani v omrežje. GPRS velja za hitrost 2.5G, kar je med drugo (2G) in tretjo (3G) generacijo tehnologije brezžične telefonije. Ponudnik GPRS na splošno ima omrežne temelje za izgradnjo omrežja 3G.
Ponudnik GPRS storitev zaračuna fiksno ceno, običajno na megabajt. Ponudnik GPRS lahko na primer zaračuna 30 ameriških dolarjev (USD) na megabajt. To se zdi veliko, vendar je 1 megabajt 500-1000 spletnih strani, odvisno od vsebine. Povprečen uporabnik si na mobilni napravi ogleda približno 100 spletnih strani na mesec, kar znaša približno 6 USD na mesec. Številna podjetja za mobilne telefone bodo združila podatkovne pakete z glasovnimi storitvami, da bi zmanjšala stroške.
Podjetja mobilne telefonije imajo običajno med seboj sklenjene sporazume o gostovanju GPRS. Gostovanje je stalna povezljivost med mobilnim telefonom in omrežjem, ne glede na lokacijo uporabnika. Omrežje, na katerega je uporabnik naročen, običajno ni na voljo v drugih državah. Da bi ohranili povezljivost, mobilni telefon dostopa do omrežja prek drugega mobilnega omrežja. Dostop do podatkov prek GPRS med gostovanjem v drugem omrežju na splošno stane več kot standardna cena, ki jo zaračunava mobilno telefonsko podjetje.