Pomoč na cesti je storitev, ki se opravi vozniku, pri katerem se vozilo pokvari ali mehansko okvari na cestišču. Storitve na cesti se običajno ponujajo s polno zavarovalno polico voznika prek podjetij, kot je AAA. Vozniku se lahko ponudi tudi prek izdajatelja kreditnih kartic, nakupa pnevmatik ali ob nakupu novega vozila.
Nujna pomoč na cesti pokriva številne težave, ki bi jih lahko imel voznik na cestišču. Sem spadajo prazne pnevmatike, zaklepanje, mehanske okvare, zmanjkalo goriva ali izpraznjene baterije. V takih situacijah bodo izvajalci družbe za cestne storitve prišli do avtomobila in pomagali odpraviti težavo. Ukrepi, ki jih bodo sprejeli za pomoč vozniku, bodo odvisni od težave.
Voznik, ki doživi počeno pnevmatiko, lahko pričakuje, da bo izvajalec za pomoč na cesti prišel ven in mu zamenjal pnevmatiko. Če nima rezervne pnevmatike, ga bo cestni strokovnjak odpeljal do pooblaščenega obrata, da mu popravijo pnevmatiko. Stroške popravila pnevmatike plača voznik, vendar se storitev prevoza običajno ne zaračuna.
Ključe, ki so zaklenjeni v avtu, lahko prevzamejo strokovnjaki na cesti. Orodja, ki jih je odobril proizvajalec, se uporabljajo za vstop v avtomobil in pridobivanje ključev. Če je voznik izgubil ključe, se napoti poklicni ključavničar, ki ponovno ključe vozilo. Voznik je odgovoren le za stroške ključavničarja in novega kompleta ključev.
Če voznik na cesti doživi mehansko okvaro, lahko pokliče svojega ponudnika pomoči na cesti. Upravljavec lahko odpošlje vlečno vozilo za prevoz voznika in njegovega vozila v popravilo, običajno znotraj vnaprej določenega radija. Voznik običajno ni odgovoren za stroške vleke, saj so zajeti v servisnem načrtu. Odgovoren je za potrebna popravila na svojem vozilu.
Ko vozniku zmanjka goriva, bo podjetje za pomoč na cesti dostavilo manjšo količino plina. Količina plina, običajno okoli tri galone (11.36 L), je ravno dovolj, da vozniku omogoči, da pride do bencinskega servisa, da ga napolni. Pri večini načrtov obcestne storitve so stroški plina vključeni v članstvo.
V primeru izpraznjenega akumulatorja bo strokovnjak za pomoč na cesti poslal nekoga, da zažene vozilo. Ni nujno, da ima voznik lastne kable. Večina strokovnjakov bo očistila voznikove pole akumulatorja in zagnala vozilo. Običajno se ta storitev ne zaračuna.