Politika podjetja se nanaša na pristop podjetja k določenemu vprašanju. Ta pristop je na splošno podroben in lahko vključuje sestavine, kot so prepovedano vedenje, pravice in sporni postopki. Eno podjetje ima lahko več politik. in se lahko nanašajo na vprašanja, ki vključujejo stranke ali zaposlene. Kadar politika podjetja vključuje zaposlene, jo bo verjetno nadzorovalo vodstvo ali človeški viri. Ko so vpletene stranke, pravilnike pogosto obravnavajo agenti za pomoč strankam ali menedžerji.
Izraz politika lahko zavede ljudi, da mislijo, da se sporoča ena sama ideja ali pravilo. Nasprotno, politika podjetja je običajno zbirka idej, ki se nanašajo na eno samo vprašanje. Običajno sporoča, kaj naj oseba pričakuje od podjetja, kaj podjetje pričakuje od posameznikov in kaj se bo zgodilo v dogodkih, ki odstopajo od norme.
Pogosto je treba oblikovati politiko podjetja, da se zagotovi skladnost podjetja z obveznim predpisom. Na primer, v številnih jurisdikcijah zakon prepoveduje diskriminacijo na podlagi vere ali nosečnosti. Za morebitne kršitve tega zakona je poleg krivca lahko odgovorna tudi družba. Da bi preprečili pojav in zmanjšali tisto, kar se lahko razlaga kot sokrivdo, podjetja običajno razvijejo politike.
Takšna politika bo verjetno sestavljena iz več glavnih komponent. Prvič, lahko opredeli vprašanje, v tem primeru diskriminacijo. Nato lahko opiše prepovedana dejanja. Običajno bodo vključeni postopki za obravnavo pritožb tistih, ki verjamejo, da so žrtve. V pravilniku je verjetno tudi disciplinski načrt za kršitelje.
Politika podjetja, ki se nanaša na stranke, običajno obravnava, kako bodo z njimi obravnavani in obveznosti, v katere soglašajo. Na primer, trgovina ima lahko politiko vračila, ki obravnava situacije, ko stranka ne želi izdelka, ki ga je kupila. Ta pravilnik lahko določa predmete, ki jih ni mogoče vrniti. Lahko opiše zahteve stranke, na primer račun in originalno embalažo. Poleg tega bi moral navesti obveznosti podjetja, kot je vračilo kupnine za opravljen nakup v 30 dneh in to v enaki obliki plačila, kot je bila prvotno uporabljena.
Politike podjetja imajo številne prednosti. Spodbujajo pravičnost, ker so izrazi opisani na splošni in ne na individualni osnovi. Politike lahko naredijo podjetja bolj priljubljena, ker se ljudje vnaprej zavedajo, kako bodo pristopili k vprašanju. Ena pomanjkljivost politike podjetja pa je, da lahko povzroči pravne posledice za podjetja, ki jih izvajajo. Če nekdo odstopa od politike, je lahko podjetje odgovorno, ker ga sodišča lahko razlagajo kot kršitev pogodbe.
SmartAsset.