V fikciji je točka zapleta dogodek zgodbe, ki dogajanje obrne v novo, nepričakovano smer. Točke zapleta služijo, da se dogajanje premika naprej in zgodba sveža. Dobra zgodba bo imela številne pomembne in manjše točke zapleta, ki služijo dvigu vložkov, ko se zgodba premika proti vrhuncu.
Različne vrste leposlovja lahko zahtevajo drugačno razporeditev točk zapleta, vendar obstajajo nekatere skupne točke. Prva točka zapleta je običajno vznemirljiv incident, dogodek, ki postavi cilj glavnemu junaku, za katerega si prizadeva. Temu lahko sledijo konflikti ali posledice, antagonisti, ki skušajo lik preprečiti, da bi dosegel svoj cilj. Zapleti in zahteve so stvari, ki jih je treba premagati ali dokončati.
Ko se zgodba bliža vrhuncu, se zdi, da je lik blizu doseganju cilja in se mu mora v celoti posvetiti. Pogosto se na tej točki uvede nova ovira, zaradi česar se cilj nenadoma zdi bolj oddaljen kot prej. To pripelje do vrhunca, kjer pride do odločitve ali razrešitve in se premagajo zadnje, največje ovire.
V primeru 120-stranskega scenarija bo zgodba vsebovala veliko manjših in večjih zapletov. Prva pomembna točka zapleta se običajno pojavi od tri do deset minut po zgodbi. Ta dogodek pretrese status quo in vzpostavi dejanje za ACT I.
Blizu konca ACT I se pojavi druga, bolj dramatična točka zapleta, ki obrne dogodke in vzpostavi glavni konflikt za ACT II. Druga pomembna točka zapleta se zgodi na polovici ACT II in spet proti koncu ACT II, pri čemer gledalca najprej prelije v vrhunec zgodbe. Vsaka pomembna točka zapleta bi morala biti bolj dramatična od prejšnje, kar bi za junaka ali junakinjo dvignilo vložek še višje.
Dober scenarij bo imel skozi zgodbo razpršene manjše točke zapleta, ki se pojavljajo najmanj vsakih deset minut. Brez teh sprememb smeri bi se zgodba vlekla med glavnimi točkami zapleta. Vendar pa mora biti tudi preobrat dogodkov vzročen; če se zdi, da se točka zapleta pojavi od nikoder in nima smisla, se zdi izmišljena ali preveč priročna, je zgodba oslabljena. Preobrat dogodkov bi moral gledalca v idealnem primeru presenetiti, a kljub temu imeti smisel, če pomislite nanj.
Čeprav povprečni član občinstva morda ne ve, kaj je poanta zapleta po definiciji, so leta gledanja filmov pogojevala gledalce, da pričakujejo, da se bo napetost na splošno povečala do vrhunca. Na tej točki eksplodira v najbolj prizadetem prizoru od vseh. Dober akcijski film se lahko začne s pokom, gledalce pa pripravi na pričakovanja še več akcije in napetosti.
Ko se naslednjič znajdete v gledališču in se dogodki spremenijo v čuden, presenetljiv, nepričakovan, grozljiv ali zmagovit obrat, ste pravkar uživali v točki zapleta. Če po drugi strani poskušate ostati budni skozi zgodbo, za katero se zdi, da se vleče in ne pride nikamor, verjetno doživljate zgodbo s premalo zapletov ali prešibkih zapletov.