Personalizirano trženje se nanaša na ciljanje izdelka ali storitve na posameznega kupca. To je mogoče doseči le z zbiranjem podatkov in informacij o določeni stranki ali manjši skupini kupcev, nato pa ustvarjanjem izdelkov in/ali oglasov, ki so posebej zanimivi za to osebo. Razlikuje se od množičnega trženja, ki ustvarja izdelek, zasnovan tako, da pritegne čim širšo publiko, in od trženja niš, v katerem je izdelek ustvarjen tako, da pritegne skupino ali segment prebivalstva.
Ko je izdelek ustvarjen, ima ciljni trg. Ciljni trg se nanaša na vse ljudi, ki bi lahko bili potencialni kupci, zainteresirani za nakup tega izdelka. Nekatera podjetja si prizadevajo ustvariti čim večji ciljni trg, druga pa vzpostavljajo manjše segmente trga, na katerega želijo usmeriti svoj izdelek.
Personalizirano trženje je najbolj ekstremna oblika ciljnega trženja. Namesto ustvarjanja izdelka, zasnovanega tako, da pritegne veliko ljudi ali celotno populacijo, je ciljni trg en sam kupec. Nekatere oblike personaliziranega trženja se bodo pojavile nekoliko širšemu občinstvu kot samo eni osebi, vendar je tržni segment še vedno zelo majhen.
Da bi bilo podjetje uspešno pri personaliziranem trženju, mora biti sposobno zbirati podatke o posamezniku, ki se mu trži. Kot taka je ta oblika trženja še posebej priljubljena na internetu, saj je internet bolj interaktivna platforma za komunikacijo med podjetjem in stranko. Spletna stran lahko na primer uvede piškotke za sledenje vrstam izdelkov, ki jih stranka redno kupuje, ko jo obišče. Nato ustvari oglase posebej za tega posameznika na podlagi njegove zgodovine nakupov. En primer tega so priporočila Amazon.com strankam, ki so vpisane v svoj račun; Amazon sledi zgodovini nakupov strank in nato zapolni domačo stran te stranke s podobnimi izdelki.
Trženje posameznemu kupcu je lahko donosen način ustvarjanja povečane prodaje, če je zbiranje podatkov in načinov personalizacije enostavno. Za Amazon, na primer, ni težko ustvariti različne domače strani za vsako stranko, ker je programska oprema za računalniško programiranje avtomatizirala nalogo. Po drugi strani bi bilo veliko težje in dražje, če bi trgovska veriga vsakemu kupcu poslala prilagojeno brošuro, ki bi vsaki stranki ponudila ponudbe in popuste na podlagi kupčeve zgodovine nakupovanja.
SmartAsset.