Naprava PDQ je naprava, ki se uporablja za obdelavo transakcij s kreditnimi in debetnimi karticami. Večina potrošnikov jih je večkrat videla tako pri večjih trgovcih na drobno kot v manjših trgovinah. Verjetno je najpogostejši način obdelave transakcij s kreditnimi in debetnimi karticami v maloprodajnem podjetju.
Priljubljenost teh strojev se je v zadnjem desetletju močno povečala. Začeli so se pojavljati v nacionalnih trgovskih verigah in so od takrat prerasli v skoraj vse druge vrste maloprodajnih poslov. V večini primerov lahko potrošniki sami potegnejo svoje kartice in opravijo transakcijo, ne da bi svoje kartice dali zaposlenemu v trgovini. Na splošno niso veliko večji od roke posameznika, nekateri so ročni, drugi pa so nameščeni na kos pohištva ali drugo opremo.
Koraki za obdelavo kreditne ali debetne kartice z napravo PDQ se nekoliko razlikujejo. Če obdelujete kreditno kartico, lahko naprava samo natisne potrdilo z odobrenim ali zavrnjenim sporočilom. To lahko zahteva ali ne zahteva podpis stranke. Pri obdelavi debetne kartice bo imetnik kartice morda moral vnesti osebno identifikacijsko številko (PIN), ki je običajno sestavljena iz štirih števk.
Pred stroji PDQ so bile kreditne kartice obdelane na več različnih načinov. Ko je bila tehnologija obdelave razmeroma nova, so večino kartic obdelali tako, da so njihove odtise namestili na listek, ki so ga poslali v procesni center ali vnesli v računovodstvo trgovine. Nato so bile izdelane blagajne, ki so imele možnost brisanja, branja in prenosa podatkov o kreditnih karticah. Medtem ko so integrirane blagajne/stroji za kreditne kartice še vedno v uporabi, večina zdaj uporablja ločeno bralno napravo.
Naprava PDQ deluje tako, da pred nakupom prebere podatke s kreditne kartice z magnetnega traku. Pogosto se cena nato vnese v stroj, da se preveri, ali je na uporabniškem računu dovolj kredita za dokončanje nakupa. V drugih primerih je stroj povezan z blagajno in samodejno prejema informacije o ceni, tako da ni potrebe po ročnem vnosu.
Če ima kreditna kartica magnetni trak, ki ne deluje več, lahko naprava pomaga tudi v tej situaciji. Številke na kreditni kartici lahko ročno vnesete za prenos potrebnih informacij. Čeprav to lahko traja malo dlje, je končni rezultat še vedno enak. Pogosto je na potrdilu, ki ga zagotovi naprava, zapisano, ali je bila kartica potegnjena ali vnesena ročno.
Čeprav so s strojem PDQ povezane pristojbine, trgovci na drobno pogosto menijo, da je to plačilo ugodno. Negotovinske transakcije so vse pogostejše. Brez uporabe tega stroja ali kakšnega drugega mehanizma za obdelavo kreditnih in debetnih kartic bi lahko trgovci izgubili veliko število prodaje.