Pametni dom je tisti, ki ga lahko upravljate s pritiskom na gumb. Z avtomatizacijo doma je mogoče povezati celotno hišo prek krmilnika pametnega doma. Ta deluje kot daljinski upravljalnik za aktiviranje gospodinjskih sistemov, kot so brizgalne enote, in za spremljanje notranjih temperatur. Če bo opravljeno uspešno, bo sistem pametnega doma integriran tako brezhibno, da bo videti, da gospodinjstvo deluje samo.
Avtomatizacija doma je zasnovana tako, da v dom vnese udobje in učinkovitost. To doseže tako, da lastnikom stanovanj prihrani čas in denar. Učinkovit pametni dom uporablja senzorje za preprečevanje prekomernega zalivanja zunanjih vrtov, spremlja sisteme za ogrevanje vode in lahko nadzoruje sobno temperaturo, kar lahko zmanjša stroške. Poleg prihranka stroškov domača avtomatizacija pogosto daje lastnikom stanovanj občutek varnosti.
Družine z otroki ali starejšimi odraslimi v domu lahko pomirijo nekatere zaščitne ukrepe, ki so del varnosti pametnega doma, kot so protivlomni in požarni alarmi, ki opozorijo ustrezne agencije v primeru težave. Poleg tega pametni dom še naprej deluje, ne glede na to, ali so lastniki doma ali ne. Vklop osvetlitve poteka na časovnikih, prav tako tudi na aparatih, ki lahko rešijo življenje, če pečica ostane prižgana, ko nekdo zapusti dom. Poleg zaščite ljudi, avtomatizacija doma ponuja tudi varnost dragih predmetov v stanovanju.
Vendar pa avtomatizacija doma ni samo zaradi varnosti. Prav tako lahko zagotovi razkošje in udobje ljudem, ki živijo v domu. S centralizirano krmilno enoto človeku ni treba zapustiti kavča, da bi spustil žaluzije ali celo naročil živila, kar je mogoče avtomatizirati. Čeprav se to za mnoge šteje za ugodnost, se ljudje, ki živijo s fizičnimi ovirami, lahko zanesejo na značilnosti pametnega doma pri opravljanju vsakdanjih nalog, ki bi bile sicer težke ali nemogoče.
Avtomatizirani domači sistem ima nekaj pomanjkljivosti. Tak dom postane odvisen od tehnologije za rutinska opravila, vključno z zaklepanjem in odklepanjem vhodnih vrat ter nastavitvijo požarnega alarma. Če gre kaj narobe s centralno enoto za avtomatizacijo, ni ogrožena samo ena naprava, saj lahko okvare motijo sisteme, ki so ključnega pomena za delovanje doma. Namesto da bi bil dom zatočišče, lahko postane kraj tehničnih napak, ki vedno znova zahtevajo popravilo.