Osnovni izdelek ni dejanski izdelek, ampak ga je mogoče opredeliti kot korist izdelka, zaradi katere je uporaben za kupca. Ta korist je lahko neoprijemljiva ideja ali koncept, povezan s priročnostjo, statusom ali zmožnostjo hitrega doseganja določene naloge. Ta ugodnost daje izdelku vrednost in ustreza potrebam predvidene stranke. Osnovni izdelek je treba razlikovati od dejanskega izdelka in od razširjenega izdelka, ki vključuje dodano vrednost, kot sta poprodajna storitev in garancija.
Če vzamemo za primer fotoaparat, bi bil glavni izdelek zmožnost fotografiranja visoke kakovosti priročno, hitro in v različnih okoliščinah. To rešuje glavni problem za kupca. Dejanski izdelek, ki ga kupi stranka, vključuje tudi atribute, kot so blagovna znamka, slog in barva. Obogaten izdelek bi poleg drugih funkcij vključeval storitve za stranke in garancijo.
Razvoj osnovnega produkta je povezan s temeljnimi kompetencami podjetja in veščinami zaposlenih. Specializirane ekipe znotraj podjetja se lahko osredotočijo na razvoj ključnih kompetenc. Te kompetence rešujejo glavni problem in so vir koristi za potrošnika. Lahko se uporabljajo za izdelavo številnih dejanskih izdelkov, ki se razlikujejo po svojih drugih lastnostih. Ti končni izdelki vsebujejo osnovni izdelek in ga predstavljajo na različne načine, vendar vsi rešujejo podoben problem za potrošnika.
Podjetje mora pri razvoju svoje ponudbe izdelkov ohraniti svoje temeljne kompetence in upoštevati glavne prednosti za kupce. Končne izdelke je mogoče razviti na podlagi temeljnih kompetenc, značilnosti dejanskih izdelkov, kot so slog, oblika ali barva, pa se lahko spremenijo glede na okus in modo. Ko podjetje spreminja svojo ponudbo izdelkov, mora biti previdno, da se ne oddalji od osnovnega izdelka in koristi, ki jih ponuja strankam. Diverzifikacijo izdelkov je treba skrbno načrtovati, pri čemer je treba upoštevati bistvene koristi za stranke, da se izognemo zmanjšanju ponudbe izdelkov.
Koncept osnovnega izdelka je pomemben pri trženju blaga, ki ga izdela podjetje. Prednost, ki jo prejme kupec, je treba poudariti v vsaki marketinški kampanji, ki je namenjena prodaji vodilnih izdelkov. Glavna korist za stranko, kot so udobje, stroškovna učinkovitost ali zmožnost, da se delo opravi hitro in učinkovito, mora biti vidno predstavljena v vsakem oglaševanju dejanskega izdelka. Podjetje mora kupca prepričati, da lahko njegovi izdelki ponudijo boljšo rešitev njegovega problema kot blago, ki ga proizvajajo konkurenti podjetja.
SmartAsset.