Organizacijsko svetovanje je strokovna storitev, ki podjetjem pomaga pri ocenjevanju in morebitnem prestrukturiranju trenutne notranje ureditve podjetja. Svetovalec te vrste lahko sodeluje tudi z novimi poslovnimi podvigi, ki želijo oblikovati in vzpostaviti delovno strukturo podjetja, ki bo verjetno podpirala cilje podjetja. Ideja organizacijskega svetovanja je kar najbolje izkoristiti vse razpoložljive vire tako, da jih organiziramo v najbolj logično in najbolj ugodno strukturno organizacijo.
Proces organizacijskega svetovanja lahko obravnava celotno poslovanje podjetja ali pa se osredotoči na posebne vidike. Na primer, svetovalci lahko obravnavajo politike in postopke, ki urejajo odnose s strankami in podporne funkcije organizacije. Lahko se izvedejo ocene vodstvene ekipe in njene učinkovitosti. Organizacijski svetovalec si lahko natančno ogleda proizvodni proces, vključno s tem, kako se surovine premikajo skozi proces, da se proizvede končni izdelek. V vseh primerih bo svetovalec poskušal identificirati prednosti v sistemu, obenem pa odkril vse prirojene slabosti v trenutnem delovanju korporacije.
Za izboljšanje notranje organizacije podjetja se organizacijsko svetovanje pogosto opira na številna orodja. Vodstvenim in menedžerjem se lahko zagotovijo tečaji o izvršnem vodenju in dinamiki ekipe. Osebje za podporo strankam se lahko zagotovi nadaljnje usposabljanje v zvezi z interakcijo s strankami, vključno z razbremenitvijo napetih situacij, zagotavljanjem rešitev za jezne stranke in učenjem, kako upravljati osebna čustva na profesionalen način, tudi če se stranka ne obnaša profesionalno.
Organizacijsko svetovanje lahko obravnava tudi vprašanja, ki niso povezana s strokovnostjo in naborom veščin obstoječih zaposlenih in drugega osebja. Svetovanje lahko vključuje oceno logistike, ki je vključena v ustvarjanje in dostavo izdelkov storitev. Svetovalec lahko na primer ugotovi, da bo nekaj manjših sprememb v postavitvi talne obloge povzročilo prihranek časa med potrebnimi koraki. V drugih primerih se lahko priporoča sprememba uporabljene opreme kot način za posodobitev proizvodnega procesa in povečanje učinkovitosti.
Na koncu organizacijsko svetovanje pripravi načrt za izboljšanje delovanja korporacije. Lastniki in vodstvene skupine lahko nato ugotovijo, ali želijo izvesti vse ali del predlogov svetovalca, in po potrebi tem predlogom dajo prednost. Ko se sprejme odločitev o spremembah, ni nič nenavadnega, da svetovalec še naprej sodeluje s podjetjem za izvedbo sprememb. Zaradi tega lahko celoten proces organizacijskega svetovanja traja več mesecev ali celo let.
SmartAsset.