Organizacijska komunikacija se nanaša na interakcijo med osebo in skupino, zlasti na delovnem mestu. To področje ocenjuje notranjo in zunanjo komunikacijo ter sloge komuniciranja znotraj podjetja ali neprofitne skupine. Nekatere visoke šole in univerze ponujajo študijske programe iz organizacijske teorije in komunikacije študentom, ki kažejo zanimanje za izboljšanje človeške interakcije. Programi se osredotočajo na ključna področja komunikacije, ki so potrebna za kariero v vodstvu.
V poslovnem svetu vodje ali drugi vodje vključijo organizacijsko teorijo na delovno mesto za spodbujanje timskega dela, reševanje konfliktov in izboljšanje notranjih in zunanjih poslovnih odnosov. Z drugimi besedami, vodja pogosto deluje kot povezava med drugimi ljudmi ali skupinami, da bi dosegli skupno točko. Organizirana komunikacija vključuje veščine in procese, potrebne za ustvarjanje uspešnega podjetja, ne glede na to, ali gre za veliko korporacijo, manjše podjetje ali neprofitno skupino. Področje obravnava splošni cilj spodbujati ali krepiti pisno, ustno in medosebno komunikacijo.
Primeri zunanje organizacijske komunikacije vključujejo interakcijo z javnostjo, na primer pri storitvah za stranke, delo z lokalnimi organizacijami, zbiranje sredstev in organizacijo kampanj za odnose z javnostmi. Notranje komunikacijske nastavitve vključujejo e-pošto, predstavitve, poslovna srečanja in preglede uspešnosti zaposlenih. Vodje podjetij morajo to vrsto komunikacije vključiti s posebnimi cilji za promocijo uspešnega podjetja. Ti vključujejo vodenje, reševanje konfliktov in pogajanja, pa tudi skladnost, motivacijo in inovativnost. Organizacijska teorija si prizadeva tudi za spodbujanje produktivnosti, pa tudi spretnosti učinkovitega odločanja in reševanja problemov.
Več univerz ponuja usposabljanje iz organizacijske komunikacije ali organizacijske teorije, ki vodi do certifikata, diplome, magisterija ali doktorata. Večina teh programov od študentov zahteva tečaje, ki se nanašajo na medosebne, ustne in pisne komunikacijske veščine. Primeri tečajev vključujejo teorije organizacijske komunikacije, poslovnega pisanja, odnosov z javnostmi ter tehnik reševanja konfliktov in pogajanj. Drugi programi lahko vključujejo krizno upravljanje, globalno komuniciranje, komunikacijske tehnologije in strokovno govorjenje. Na splošno usposabljanje omogoča osebi, da razume človeško interakcijo in vedenje, vzdržuje pozitivno delovno vzdušje in učinkovito posluša zaposlene ali stranke.
Diploma s področja pripravlja študente na kariero v upravljanju, kot so kadri, pa tudi na drugih področjih. Del nalog prodajnega zastopnika na primer vključuje vključitev organiziranih komunikacijskih strategij. Druge kariere, na katere se to področje nanaša, so vodja za odnose z javnostmi, publicist, posrednik, zaposlovalec in načrtovalec dogodkov. Zagovornik pacientov uporablja tudi organizacijske komunikacijske veščine, ko posreduje med pacientom in izvajalcem zdravstvenih storitev.
SmartAsset.