Operativno svetovanje je proces pomoči različnim vrstam podjetij, da ocenijo trenutno stanje notranjih postopkov in strategij ter izboljšajo celotno delovanje podjetja. Čeprav se pogosto domneva, da se operativno svetovanje osredotoča na proizvodne obrate ali proizvodne objekte, je obseg operativnega svetovanja dejansko širši od tega. Tudi podjetja, ki temeljijo na storitvah in ne na izdelkih, imajo lahko koristi od operativnega svetovanja.
Operativni svetovalec običajno začne postopek ocenjevanja s preučitvijo strukture delovnega toka podjetja. To se začne s strukturo in delitvijo dela med vodstvom podjetja in nadaljuje z različnimi oddelki in oddelki ter njihovim medsebojnim odnosom, da bi na koncu kupcem zagotovili blago ali storitve. Ideja je razumeti, kako vsaka komponenta podjetja trenutno neposredno ali posredno vpliva na ta proces.
Ko svetovalec dobro razume, kako se stvari trenutno izvajajo, pa tudi razloge za te postopke in organizacijske strukture, lahko začne nuditi nasvete, kako izboljšati različne operativne funkcije. To vključuje ugotavljanje obstoječih postopkov in strategij, ki zelo dobro služijo interesom podjetja, hkrati pa ugotavljanje področij, kjer je prostor za izboljšave, ki bi okrepile že tako močne strani delovanja. Pogosto je to eden najtežjih delov procesa operativnega svetovanja, saj se lahko stranka upira nekaterim ali vsem idejam, ki jih predstavi svetovalec.
Po doseženem soglasju o tem, kaj je treba storiti, je naslednja faza operativnega svetovanja običajno implementacija sprememb, za katere se ugotovi, da so potrebne. Tukaj so svetovalci lahko aktivno ali pasivno vključeni v proces. Svetovalec lahko ostane prisoten ves čas izvedbenega procesa ter med tem nudi nasvete in pomoč. V drugih primerih lahko svetovalec ostane na voljo stranki, vendar ni vključen v vsakodnevno izvajanje sprememb.
Strokovnjak, ki strankam ponuja storitve operacijskega svetovanja, se lahko odloči za specializacijo za določene vrste podjetij ali za prevzem strank v številnih panogah. Glede na potrebe naročnika se lahko naloga operativnega svetovanja osredotoči le na posamezna področja podjetja, kot je vrednotenje in izpopolnjevanje razmerja med vzdrževanjem zalog in ladijskim oddelkom. Na splošno bodo svetovalci zagotovili razpored honorarjev na podlagi potreb stranke in količine časa, ki ga pričakuje, da bo potreben za oceno in izvedbo izboljšav.
SmartAsset.