Omejena povezljivost je napaka, pri kateri ima računalnik težave pri povezovanju z omrežjem in morda ne more dostopati do interneta ali drugih računalnikov v omrežju. Včasih računalnik po naključju vrne to napako in ljudje jo lahko prezrejo, če ugotovijo, da njihov internet deluje zanesljivo. V drugih primerih bo morda potrebno nekaj odpravljanja težav za odpravo težave.
Težave se lahko pojavijo na modemu, usmerjevalniku ali računalniku. Včasih lahko ljudje hitro odpravijo omejeno povezljivost tako, da izklopijo računalnik in znova zaženejo modem, usmerjevalnik ali oboje. Za ljudi, ki uporabljajo napravo prehoda, kjer so funkcije usmerjevalnika in modema združene, morajo samo znova zagnati prehod. Če težave s povezljivostjo še vedno obstajajo, bo uporabnik morda želel poskusiti vnesti nastavitve za napravo in jih obnoviti na tovarniške privzete vrednosti.
Medtem ko odpravljate težave z omejeno povezljivostjo, je lahko koristno, če se poskusite povezati z več napravami in uporabiti različne ethernetne kable za osebe, ki imajo žične povezave. To lahko pomaga ugotoviti, ali je težava v računalniku ali omrežju. Če se prenosni računalnik uspešno poveže brezžično, medtem ko se prenosna naprava ne, na primer, bo morda treba prenosno napravo znova zagnati ali pa bo treba spremeniti nastavitve povezave.
Pri brezžičnih povezavah je težava včasih v nastavitvah napajanja na prehodu ali usmerjevalniku. Te nastavitve je mogoče prilagoditi v konfiguraciji enote, ljudje pa lahko poskusijo povečati moč, da vidijo, ali postane signal bolj zanesljiv. Ljudje lahko dobijo tudi omejene napake pri povezljivosti na okvarjenem modemu, usmerjevalniku ali prehodu. Če zamenjajo opremo, bi morali ugotoviti, da to reši težavo.
Če očitni ukrepi za odpravljanje težav doma, vključno s ponovnim zagonom vse opreme, ponastavitvijo gesel ter dvojnim preverjanjem kablov in naprav, ne delujejo, lahko ljudje pokličejo svoje ponudnike za tehnično podporo. Osebje bo vprašalo, ali je opravilo nekaj osnovnih testiranj. Lahko izvajajo linijske teste, da se prepričajo, ali internet deluje, in lahko pošljejo tudi tehnika s testno opremo, da preveri, ali je težava v prehodu, usmerjevalniku ali modemu. To opremo lahko najamete pri ponudniku, v tem primeru pa lahko zagotovi novo enoto. Ko je to odgovornost stranke, bo morala kupiti nadomestno in jo lahko naroči prek ponudnika storitev ali tretje osebe.