Ocenjevanje uspešnosti je postopek, v katerem uspešnost zaposlenega pregleda, običajno eden ali več nadzornikov. Poznan tudi kot pregled uspešnosti ali pregled zaposlenih, v podjetjih, kjer se izvajajo ocene uspešnosti, običajno potekajo redno, pri čemer so letni pregledi zelo pogosti. Ta praksa je na nekaterih področjih sporna, saj nekateri verjamejo, da ni učinkovit način za merjenje uspešnosti zaposlenih in je zagotovo lahko zelo stresna za vse vpletene strani.
Mehanizem ocenjevanja uspešnosti je odvisen od podjetja. Običajno eden ali več nadzornikov pripravi uradno pisno poročilo, ki se uporablja pri ocenjevanju. Delavec lahko poda tudi pisno samooceno. Nato se zaposleni usede z enim ali več nadrejenimi, da se pogovori o posebnih vprašanjih, ki se pojavljajo v pisnih poročilih. Po sejni seji se lahko pripravi končno poročilo, ki se hrani v spisu. Za pošteno in pravično ocenjevanje v celotnem podjetju se lahko uporabi rubrika s kontrolnim seznamom tem in vprašanj, ki jih je treba zajeti pri vseh ocenah.
Utemeljitve ocen uspešnosti se običajno vrtijo okoli ideje, da zaposleni potrebujejo formaliziran način za ugotavljanje, kako dobro opravljajo svoje delo. Pohvale ali kritike na delovnem mestu so koristne, vendar sta lahko veliko bolj koristna pisno poročilo in ocena, ki se drži jasnih meril. Ocena uspešnosti zagotavlja tudi nastavitev za intervencije in omogoča zaposlenim, da v varnem okolju posredujejo povratne informacije. Na primer, zaposleni, ki ga kritizirajo, da je nekaj naredil slabo, lahko predlaga, da se zagotovi boljše usposabljanje, ker zaposleni ni vedel, kako opraviti nalogo. Prav tako lahko zaposleni kritizirajo neposredne nadrejene, ki morda ne delajo, da bi svojim zaposlenim pomagali pri uspehu.
Kritiki ocenjevanja uspešnosti trdijo, da se lahko za ocenjevanega zaposlenega spremeni v visoko stresno situacijo. Zaposleni in nadzorniki pogosto izražajo strah pred ocenami, zaposleni pa med ocenjevanjem pogosto postanejo zelo obrambni, kar ni koristno. Poleg tega se vrednotenje ponavadi osredotoča na nedavne incidente, ker so ocenjevalci sveži v spominu in morda ne zagotavlja uravnoteženega pregleda uspešnosti.
Imeti dokumentacijo je lahko dragoceno z vidika podjetja, ki razmišlja o odpovedi zaposlenega. Številne države imajo zakone, ki ščitijo ljudi pred nezakonito odpovedjo. Z dokumentiranjem ugotovljenih težav z zaposlenimi in razvojem akcijskih načrtov za reševanje takšnih težav med ocenjevanjem uspešnosti lahko podjetje dokaže, da se je zaposleni zavedal, da mu grozi odpoved, in da je vedel, kaj je mogoče storiti, da prepreči prekinitev.
SmartAsset.