Ocena potreb po usposabljanju je analiza, ki je zasnovana za določitev vrste usposabljanja, ki ga potrebujejo zaposleni, in najboljšega načina za izvedbo tega usposabljanja. Ocene se lahko uporabijo za odpravo pomanjkljivosti pri usposabljanju, za razvoj novih programov usposabljanja in za izboljšanje kakovosti usposabljanja, da postane učinkovitejše in dragocenejše za zaposlene. Zunanji svetovalci lahko izvajajo ocene, kadrovski oddelki pa lahko tudi svoje.
Pri oceni potreb po usposabljanju je vključenih več stopenj. Cilj je identificirati posebne potrebe okolja, delovnega mesta ali oddelka in najti načine za izpolnitev teh potreb. Potrebe lahko vključujejo posebne veščine, ki jih zaposleni potrebujejo za uspeh, skupaj z identifikacijo funkcije zaposlenih. Če funkcija zaposlenega ni dobro opredeljena ali obstaja spor glede opisa delovnega mesta in vloge zaposlenega v podjetju, je lahko težko določiti potrebe po usposabljanju, da bi lahko zaposleni delal učinkovito.
V oceno potreb po usposabljanju lahko sodelujejo tudi zaposleni. Lahko se odzovejo na ankete in intervjuje, da razložijo, kaj počnejo in kako to počnejo, ter opišejo področja, kjer se jim zdi, da niso bili dovolj usposobljeni. Zaposleni lahko izrazijo nepoznavanje česar koli, od politik podjetja do varnega upravljanja opreme. Nadzorniki imajo tudi vlogo, saj dajejo informacije o tem, kaj naj zaposleni počnejo in kako dobro opravljajo dodeljene naloge.
Ko se ustvari seznam potreb, se lahko razvije načrt, ki bo ljudem zagotovil usposabljanje na teh področjih, da bodo lahko opravljali svoje delo. Ocena potreb po usposabljanju lahko povzroči razvoj boljšega priročnika za zaposlene, module usposabljanja, ki jih lahko ljudje izpolnijo za pridobitev novih veščin, ali odločitev, da zaposlene pošljejo v programe usposabljanja, da razvijejo veščine, ki jih bodo lahko uporabili pri svojem delu.
Na koncu ocene potreb po usposabljanju bi morali delodajalci opredeliti, kakšno usposabljanje je potrebno, kdo potrebuje usposabljanje in kdo ga bo izvajal ter kako se bo izvajalo. Dodatni premisleki lahko vključujejo čas usposabljanja skupaj z lokacijo. Ocena lahko koristi trenutnim zaposlenim, ki potrebujejo več usposabljanja, in novim zaposlenim, ki se usposabljajo od začetka. Uporablja se lahko tudi za razvoj standardiziranega programa usposabljanja, ki se lahko uporablja v drugih oddelkih, podružnicah in franšizah, da se zagotovi dosledno in učinkovito delovanje.