Nesrečna in nujna medicinska nega se nanaša na strokovnjake, ki delajo v urgentnih sobah ali drugih nujnih okoljih za oskrbo pacientov, ki potrebujejo nujno oskrbo. Medicinske sestre, ki delajo na tem oddelku, bodo pogosto prvi zdravstveni delavci, ki bodo ocenili in obravnavali paciente, ki potrebujejo takojšnjo oskrbo zaradi številnih poškodb ali bolezni; resnost tovrstnih poškodb ali bolezni je lahko zelo različna, zato je del nezgodne in nujne zdravstvene nege izvajanje triaže, ki daje prednost pacientom glede na neposrednost njihovega stanja. Najprej se zdravijo ljudje z življenjsko nevarnimi poškodbami ali boleznimi, drugi pa so prednostni glede na nevarnost dolgotrajne škode ali bolezni.
Urgentne ambulante so odprte 24 ur na dan, kar pomeni, da bo za pomoč pri nesrečah in nujnih medicinskih sestrah potreben strokovnjak za delo v različnih izmenah. Nekatere medicinske sestre delajo izključno dnevne izmene, druge pa samo nočne; tretji lahko menjajo izmene in delajo tako v nočnih kot dnevnih izmenah. Ocena obsega bolnikov bo bolnišnici dala predstavo o tem, koliko medicinskih sester mora biti pri roki ob določenem času dneva. Osebje za pomoč pri nesrečah in nujnih medicinskih sester se lahko okrepi v bolj obremenjenih časih, medtem ko lahko posadka z golimi kostmi dela počasneje v dnevu ali tednu.
Medicinske sestre na tem področju so posebej usposobljene za pomoč pri nezgodah in nujnih primerih; od drugih vrst zdravstvene nege se razlikuje zaradi nujnosti nekaterih poškodb in bolezni, izvajanja triaže in drugih osnovnih nalog, ki jih mora opravljati urgentna medicinska sestra. To je zelo pogosto zelo stresen položaj, medicinska sestra pa bo morala biti pripravljena ne le na nešteto poškodb in bolezni, temveč tudi na različne vrste pacientov. Obravnavanje sovražnih pacientov je pogosto del usposabljanja strokovnjakov za pomoč pri nesrečah in nujnih medicinskih sester.
Takšne medicinske sestre morajo biti sposobne narediti tudi ustrezno papirologijo, ki se nanaša na vsakega posameznega pacienta. To pomeni dokumentiranje prihoda pacienta, zbiranje informacij o zavarovanju, če obstajajo, in pripravo zdravstvene karte za tega pacienta. Medicinska sestra bo morala izpolniti tudi vso dokumentacijo za reševanje nesreč ali incidentov, ki se zgodijo v ambulanti za nujno pomoč. Vsa zdravljenja, ki se dajejo bolniku, morajo biti dokumentirana, za zdravnika, ki bo dejansko zdravil bolnika, pa je treba pripraviti karte. Če je treba pacienta prepeljati v drugo ustanovo ali na drug oddelek v istem objektu, je lahko medicinska sestra odgovorna za organizacijo takega prevoza in spremljanje dokumentacije, ki je zraven.