Revizija znotraj podjetja ali organizacije je ocena skladnosti. Notranja presoja kakovosti se običajno osredotoča na skladnost z vzpostavljenim sistemom vodenja kakovosti v podjetju, čeprav lahko obravnava tudi druga področja, kot so zakoni in vladni predpisi. Notranje revizije kakovosti so proaktivno sredstvo za ugotavljanje pripravljenosti za zunanjo presojo in za prepoznavanje področij, ki jih je treba izboljšati.
V bistvu obstajajo tri vrste ali ravni revizije, ki se pojavljajo v zvezi s podjetjem ali organizacijo. Zunanjo revizijo kakovosti, imenovano tudi revizija tretje osebe ali revizija tretje stopnje, opravi neka oblika neodvisnega subjekta, kot je regulativna agencija. Druga raven se nanaša na odzive strank ali končnih uporabnikov. Tretjo vrsto, notranjo presojo kakovosti, izvaja interna revizijska skupina.
Notranja presoja kakovosti je dragoceno orodje upravljanja. Povratne informacije iz drugih virov, vključno z zadovoljstvom strank in ugotovitvami zunanje revizije, podrobno opisujejo končne rezultate. Notranja presoja kakovosti zagotavlja vodstvu sredstva za pregled postopkov podjetja ter učinkovitosti izdelkov in storitev, preden doseže to točko. Pogostost revizij se razlikuje glede na velikost in naravo posameznega podjetja, vendar je na splošno priporočljivo, da se revizija opravi enkrat letno.
Običajno bo kontrolni seznam vodil faze in posamezne korake revizije. Kontrolni seznami za notranje revizije bodo specifični za vsako podjetje. Večina se izpopolni in dopolni, ko podjetje raste, mnoge pa postanejo dolgotrajne in podrobne. Če so pravilno izpolnjeni, ti kontrolni seznami postanejo dragocen vir za vodstveno ekipo.
Večina revizij se začne s sestankom med revizorji in vodstveno ekipo, da opišejo obseg procesa in obravnavajo vsa vprašanja ali pomisleke. Ta korak se nato ponovi na koncu revizije, da se razpravlja o vprašanjih neskladnosti in priporočenih popravnih ukrepih. Notranje revizije kakovosti se ne bi smele osredotočati izključno na pomanjkljivosti, temveč bi morale tudi opredeliti področja izjemne uspešnosti in poudariti prakse, ki dobro delujejo. To lahko zgradi splošno moralo in vodi v bolj sodelovalno vzdušje med revizijskim postopkom.
Eden ključnih korakov notranje presoje kakovosti je priporočilo korektivnih ukrepov, ki jih je treba izvesti za obravnavo problematičnih področij. Na splošno ta priporočila niso izbirna in jim je priložen ciljni datum za skladnost. Revizija se ne šteje za dokončano, dokler revizijska skupina teh vprašanj ne popravi in ponovno preuči.
SmartAsset.