Kaj je nenasilna komunikacija?

Nenasilna komunikacija ali NVC na splošno vključuje dovolitev osebam svobode, da posredujejo osebne potrebe na nekonfrontacijski način, ki vzbuja empatijo, poslušanje in na koncu zadovoljstvo za vse strani. Nenasilna komunikacija, ki jo je razvil ameriški psiholog v šestdesetih letih prejšnjega stoletja, običajno vključuje opazovanje, občutke, potrebe in zahteve ali na kratko OFNR. Objekti po vsem svetu ponujajo tečaje o tej metodi izboljšanja komunikacijskih veščin. Kot instrument miru je ta pristop domnevno zagotovil sredstvo za uspešno reševanje konfliktov v svetovnem merilu ter izboljšanje medosebnih odnosov.

Namesto verbalizacije, ki običajno enači občutke z obtožbami in potrebe z zahtevami, nenasilna komunikacija na splošno deluje na predpostavki, da so vse osebe enako pomembne. Zahteva aktivno poslušanje v kombinaciji z empatijo, ki običajno vključuje poslušanje ne le tega, kar druga oseba izrazi verbalno, ampak tudi poskus razumevanja okoliščin, ki bi lahko povzročile določeno izjavo ali vedenje. Ta nenevarna oblika komunikacije je zasnovana tako, da spodbuja svobodo izražanja na ravni, ki naravno ustvarja razumevanje in pripravljenost za sodelovanje.

V čustveno nabitih situacijah posamezniki pogosto napadejo, v jezi ali bolečini, kar povzroči, da se prejemnik teh vedenj odzove obrambno. Tečaji nenasilne komunikacije ljudi učijo posebnih tehnik in nevtralnih jezikovnih veščin. Odpravljanje dejavnikov, ki povzročajo tesnobo in stres, lahko poruši ovire, ki ovirajo komunikacijo in reševanje problemov. Ko posameznik zazna, da se drugi trudijo pristno poslušati in razumeti, nastane odnos zaupanja. Ljudje se takrat običajno počutijo manj previdni glede izražanja potreb ali zahtev.

Ta komunikacijska metoda je bila menda uporabljena v programih restorativne pravice. S tem pristopom se lahko obsojeni zločinci soočijo z žrtvami, družinskimi člani ali drugimi posamezniki v upanju, da bodo ustvarili ozdravitev in spravo za vse. V teh okoliščinah se zaporniki običajno pred vsakim srečanjem usposabljajo za nenasilno komunikacijo.

Niso vsi zagovorniki te komunikacijske metode, saj navajajo nejasnosti v miselnih procesih, ki stojijo za konceptom. NVC na splošno pričakuje, da bodo posamezniki izrazili občutke brez manipulacije, vendar kritiki menijo, da se nekatere tehnike zdijo manipulativne. Nekateri dvomijo tudi o učinkovitosti filozofije, ki namiguje, da je zaznavanje empatije pomembnejše kot dejansko razumevanje.