Nasvet o odpremi je obvestilo, poslano prejemniku, ko je pošiljka odposlana. Dokument vsebuje informacije o pošiljki. Po prejemu tega obvestila ni mogoče spreminjati naročila, ker je že v tranzitu. Takšna obvestila so pri nekaterih pošiljkah lahko rutinska, pri drugih pa jih je treba posebej zahtevati.
V obvestilu o pošiljki mora biti navedeno, kam se pošiljka pošilja in kateri prevoznik se uporablja. To lahko prejemniku omogoči pripravo, še posebej, če vključuje oceno dostave. Poleg tega navaja blago v pošiljki in njegove količine. Če so bile zahtevane kakršne koli posebne storitve ravnanja, se o njih razpravlja tudi v nasvetu o pošiljki, da se prejemnik opozori.
Ta dokument ni račun, čeprav lahko razkrije stroške pošiljke in poda podatke za obračun. Lahko se hrani za evidenco, ki se nanaša na naročilo, in je lahko koristna v primeru spora. Če kupec opazi napako pri obvestilu o pošiljanju, se mora obrniti na stranko, navedeno na dokumentu, da se pogovorimo o situaciji.
Težave, kot je napačen naslov, bi morale biti popravljene ob prvotni potrditvi naročila, če pa niso bile ugotovljene, lahko stranka vidi, ali je mogoče paket preusmeriti. To lahko povzroči dodatne stroške, ne glede na to, ali pošiljatelj paket vrne pošiljatelju, ga preusmeri na novo lokacijo ali ga zadrži za prevzem. Prejemnik lahko zahteva tudi povratne liste za izdelke v pošiljki, ki niso več potrebni ali zaželjeni. To je lahko težava z nenaročeno ali zakasnjeno pošiljko, ko stranka končno prejme nasvet o pošiljki, vendar ne želi več blaga.
Številka za sledenje je lahko na voljo tudi po nasvetu pošiljke. To stranki omogoča spremljanje pošiljke, ko se premika skozi postopek pošiljanja. Če paket ne prispe ali se zdi, da je pri sledenju zamujeno, lahko stranka odpre povpraševanje, da ugotovi, kje je. Izgubljeni paketi lahko dajejo stranki odškodnino, kot je novo naročilo ali zavarovalno izplačilo za vrednost vsebine. Kopija obvestila o pošiljki je običajno potrebna za vložitev zahtevkov, tako da lahko potrošnik pokaže na podatke na obrazcu, ko razpravlja o pogrešanem, izgubljenem ali ukradenem paketu.
SmartAsset.