Načrt upravljanja uspešnosti je formalen proces, ki se uporablja za ustvarjanje jasnih ciljev ter učinkovito in uspešno spremljanje napredka. Tehnike, ki se uporabljajo za razvoj in dokončanje načrta, so standardne in se lahko uporabljajo v različnih okoliščinah. Vrsta uspešnosti, ki se upravlja, je lahko na ravni organizacije, oddelka ali zaposlenih. Ljudje, ki delajo v sindikalnem okolju, so navajeni, da se izraz “načrt upravljanja uspešnosti” uporablja za opis sloga mikroupravljanja, ki se običajno pojavi, preden je uslužbenec izpostavljen disciplini zaradi slabe uspešnosti na delovnem mestu.
Na organizacijski ravni višji menedžerji uporabljajo načrt upravljanja uspešnosti, da določijo posebne cilje in zagotovijo njihovo doseganje. Prvi korak pri tovrstnem načrtu je oblikovanje izjave o poslanstvu, ki jedrnato opisuje delo, ki ga je treba opraviti. Ta izjava se bo ponavljala skozi projekt in bo uporabljena za povečanje zavezanosti članov osebja in izboljšanje splošne ravni truda.
Oddelku, ki je dosledno slabši ali le malo dosega mesečne in četrtletne meritve, bi lahko imel koristi od načrta upravljanja uspešnosti. Ciljni cilji so jasno zastavljeni in dosegljivi. Načrtovana je vrsta rednih srečanj za oceno napredka pri doseganju tega cilja. V mnogih oddelkih se uporablja sistem nagrajevanja, v nekaterih oddelkih pa je taktika sramu zaradi neuspeha.
Za razvoj tovrstnega načrta upravljanja za neučinkovitega zaposlenega je odgovoren nadzornik ali vodja skupaj s članom ali člani kadrovskega osebja. Najboljši načrti so precej preprosti, s seznamom primarnih odgovornosti zaposlenega in ustreznimi cilji ali cilji. V rednih časovnih presledkih se vodja in zaposleni srečata, da pregledata dosedanjo uspešnost in razpravljata o vseh vprašanjih ali izzivih, ki vplivajo na uspešnost.
V mnogih organizacijah uradni načrt upravljanja uspešnosti vključuje objavo ciljev na zelo vidnem mestu. Tedenski sestanki potekajo, da se posodobi napredek pri doseganju ciljev in da se izpostavijo uslužbenci, ki so pomembno prispevali. Čeprav je ta vidik načrta upravljanja uspešnosti precej izvedljiv, se najpomembnejši del uspešnega načrta zaključi na strateških srečanjih z višjimi menedžerji.
Prepoznavanje in odpravljanje pomanjkljivosti poslovnih procesov in ovir za uspeh sta bistvenega pomena. Izbor ciljev je treba opraviti previdno, pri čemer je treba zagotoviti, da je celoten proces znotraj nadzornega področja oddelka. Ta vrsta osredotočenega pristopa bo spodbudila polno udeležbo, saj bodo zaposleni imeli vsa orodja, potrebna za doseganje ciljev.
SmartAsset.