Model upravljanja uspešnosti je metoda simulacije načina interakcije ljudi in načina, kako bo njihova dejavnost ustvarila rezultate. Čeprav se to na splošno uporablja v poslovnih situacijah za čim večjo produktivnost delavcev, ni nujno. Model upravljanja uspešnosti se lahko uporablja v vseh okoliščinah, ko ljudje sodelujejo med seboj in svojim okoljem, da dosežejo rezultat. Obstaja veliko teorij o tem, kako povečati učinkovitost, in vsaka od njih deluje v določenih situacijah.
Temelj modela upravljanja uspešnosti je učinkovitost. Iskanje učinkovitosti v okoliščinah, ki vključujejo samo mehanske naprave, je relativno preprosto, ko pa model vključuje ljudi, je veliko bolj zapleteno. Ljudje potrebujejo čas počitka, čas za prehranjevanje in bolniške dni. Imajo tudi različna obdobja vpletenosti, čase, ko njihovi misli tavajo, in druge točke, kjer njihova individualna učinkovitost narašča in upada.
Model upravljanja uspešnosti poskuša upoštevati te spremenljivke. Z ustvarjanjem agregata ljudi, ki so vključeni v situacijo, je mogoče zmanjšati učinke teh spremenljivk na model. Agregatni delavec je bolj delaven kot delavci z nižjo produktivnostjo, vendar ne tako zagnan kot vrhunski delavci. Delajo toliko časa, ki je povprečno za celotno delovno silo.
Ko ima podjetje agregatnega delavca, ga je mogoče uporabiti za ustvarjanje simulacije delovne sile kot celote. V modelu upravljanja uspešnosti bi imel delavec nalogo. Ker delavec dela tako trdo in tako dolgo kot povprečen delavec, bi se čas, ki ga delavec potrebuje za dokončanje naloge, zabeležil kot povprečen čas za dokončanje omenjene naloge. Podjetje lahko uporabi več delavcev za ustvarjanje časa za projekte z več osebami, pri čemer še vedno daje povprečen časovni okvir.
Obstaja več razlogov, zakaj bi podjetje želelo uporabiti model upravljanja uspešnosti. Najbolj očiten razlog je napovedovanje povprečnih časov in stroškov izdelka, obstaja pa še nekaj drugih. Če imamo izhodišče za produktivnost delavcev, postane lažje ugotoviti, kdo proizvaja preveč in kdo premalo. Povprečje izloči delavce, ki so zelo visoki ali nizki in morda postavlja druge delavce v napačno luč. To bo pomagalo odpraviti slabe zaposlene in posledično okrepiti podjetje.
Uporaba povprečja kot izhodišča bo vplivala na zaposlene. Ko imajo ljudje jasen cilj, si bodo pogosto prizadevali, da bi ga dosegli ali premagali. Tako bodo projekti opravljeni prej in bodo zaposleni osredotočeni. Slaba stran tega je, da so cilji postavljeni previsoko. To bo na splošno povzročilo frustracije in zamere med delovno silo, kar bo zmanjšalo produktivnost.
SmartAsset.