Reasoned Action je teorija, ki sta jo razvila Icek Ajzen in Martin Fishbein leta 1975 in temelji na teoriji informacijske integracije. Ukvarja se z odnosom prepričanj in vedenj. Teorija razumnega delovanja (TRA) predvideva, da sta osebni odnos in družbene norme dva dejavnika, ki vodita vedenjsko namero. Osebna stališča so sestavljena iz vrednotenja in trdnosti prepričanja, družbene norme pa vključujejo sestavine normativnih prepričanj in motivacije za skladnost s tem prepričanjem. Model sprejemljivosti tehnologije (TAM) je posebna uporaba Reasoned Action v položaju osebe, ki razmišlja o sprejetju določene vrste inovacije, to je programske opreme.
Model sprejemanja tehnologije je prvotno predlagal Fred Davis leta 1986, nadalje pa ga je razvil leta 1989. Od takrat so ga razvili številni ljudje. Poleg tega so se raziskave o modelu sprejemanja tehnologije osredotočile na zelo specifična področja programske opreme in razširile na druga področja. Posebna področja programske opreme, ki so bila preučena, vključujejo obdelavo besedil, programsko opremo za pripravo davkov, e-pošto in glasovno pošto, sisteme za upravljanje stavb in sisteme za podporo trženjskim odločitvam.
Preučevana področja, ki presegajo diskretne programske aplikacije, vključujejo kombinacije programske opreme in storitev, zlasti v spletnem okolju. Vključeni so na primer premisleki o uporabi, sprejetju ali zavezanosti komercialnemu spletnemu mestu, storitvam e-trgovine, sistemu elektronskega recepta, internetnemu bančništvu, skupinski programski opremi in e-sodelovanju, elektronskemu supermarketu, moderiranim skupinskim klepetom, učenju na daljavo, spletnim mestom za tečaje , in digitalne knjižnice. Študija je bila razširjena tako, da vključuje strojno in programsko opremo, poudarek različnih študij pa je vključeval uporabo računalnikov na delovnem mestu, uporabo mobilnih telefonov in vključitev tehnologije telemedicine. Proučevali so tudi posebne odzive na prevzem programske opreme na določenih lokacijah, kot je določena država.
Ključni izrazi, o katerih se še naprej razpravlja v zvezi z modelom sprejemljivosti tehnologije, vključno z vsaj nekaterimi njegovimi prilagoditvami in razširitvami, vključujejo zaznano enostavnost uporabe (PEOU), zaznano uporabnost (PU), vedenjsko namero za uporabo (BI) in dejansko vedenje (B). Razprave o TAM s strani raziskovalcev se osredotočajo na razmerja teh štirih spremenljivk, pri čemer poudarjajo, da PEOU delno določa PU, vendar PEOU ne more nadomestiti pomanjkanja PU, ki je posledica drugih dejavnikov. Nekateri raziskovalci so se osredotočili na identifikacijo drugih spremenljivk, tiste, ki se najpogosteje omenjajo, pa vključujejo računalniško anksioznost, združljivost, računalniško podporo, užitek, izkušnje, samoučinkovitost, kakovost sistema in usposabljanje.
SmartAsset.