Mobilni kupon je v bistvu elektronski kupon ali brezpapirna vozovnica, ki jo je mogoče poiskati in nato dostaviti potrošnikom z uporabo mobilne naprave. Za razliko od papirnatih kuponov, ki jih je mogoče izrezati iz časopisov in revij in unovčiti v registru, mobilni kupon zahteva internet in mobilno napravo. S pomočjo običajnih elektronskih naprav, kot so mobilni telefoni, je ponujanje mobilnih kuponov praksa, ki postaja vse bolj priljubljena med trgovci na drobno in pridobiva uporabo pri potrošnikih.
Mobilne kupone je mogoče najti na spletnih mestih nekaterih trgovcev z živili, prav tako pa jih je mogoče najti tudi na spletnih mestih proizvajalcev, ki distribuirajo materiale trgovcem z živili in drugim trgovcem na drobno. Mobilni kupon je mogoče unovčiti tudi za spletno nakupovanje. Kupci te kupone poiščejo s svojimi mobilnimi napravami, jih prenesejo na kartico zvestobe in jih nato unovčijo v registru ali na spletu za ponudbe in popuste, enako kot s papirnatim kuponom.
Preko mobilnega kupona je na voljo več ponudb. Te ponudbe vključujejo popuste na ceno artikla, brezplačne artikle, nakupe en-dobi-en-brez ponudbe, spodbude za večkratne nakupe, kupone za časovno sprostitev, nagradne igre in univerzalne kupone, ki običajno zahtevajo, da proizvajalec daje visoko vrednost ponudba, ki jo je mogoče uporabiti na več izdelkih v liniji izdelkov proizvajalca.
Za dostavo mobilnega kupona kupci poiščejo ponudbe na spletu prek svojih mobilnih telefonov ali interneta. Kupci nato vnesejo kratko kodo, da se kupon pošlje na e-pošto, mobilni telefon ali kartico zvestobe strank. Kuponi se običajno unovčijo ob nakupu.
Obstaja več razlogov, da se podjetja nagibajo k mobilnim kuponom. Pošiljanje informacij neposredno na kartico zvestobe ali mobilno napravo močno zmanjša uporabo papirja na svetovnem trgu, ki poskuša biti okolju prijaznejši. Prav tako je mogoče kupone, ki so poslani neposredno na kartice strank, skenirati z enim gibom, v nasprotju s skeniranjem več kuponov, ki so bili izrezani iz časopisa posebej. To omogoča hitrejši postopek nakupa za potrošnike. Tretji razlog, zakaj se trgovci na drobno odločajo za ponudbo mobilnih kuponov, je zaradi enostavnosti strank: kupcem ni treba pozabiti prinesti kuponov, ki so jih izrezali iz publikacij, v trgovino, ampak morajo preprosto imeti svoje kartice strank, ki jih verjetno nosijo.
Druga značilnost uporabe mobilnega kupona je možnost prejemanja opomnikov, če ti kuponi niso bili uporabljeni na kartici zvestobe. Če ima kupec kupon, ki še ni bil unovčen, lahko prejme opomnike po e-pošti ali mobilni napravi, da bi lahko kupon kmalu potekel.