Mobilna kampanja je marketinška kampanja, ki združuje mobilne naprave, kot so mobilni telefoni, in spodbuja neposredno sodelovanje potrošnikov z oglaševanjem. Namesto da so pasivna ciljna demografska skupina, lahko potrošniki oblikujejo kampanjo z interakcijo z njo. Takšne kampanje se lahko razlikujejo po velikosti in obsegu, od dobrodelnih pobud za zbiranje sredstev do programov, ki gledalcem televizijskih oddaj omogočajo glasovanje o tem, kar vidijo na zaslonu. Običajno jih vodi marketinško podjetje, ki je specializirano za tovrstne kampanje.
Eden od pristopov je neposredno pošiljanje sporočil potrošnikom. Podjetje lahko uporabi bazo podatkov o strankah ali kupljeni seznam prodajnih potencialnih strank, da ustvari množično besedilno sporočilo, poslano potrošnikom. Sporočilo običajno pozove uporabnika, da pošlje sporočilo nazaj, da začne nakup ali prejme več informacij. Ponudnik mobilnih storitev s plačljivim plačilom lahko na primer uporabnikom med počitnicami pošlje sporočilo s promocijsko ponudbo, da jih spodbudi k nakupu več minut, da lahko pokličejo svoje družine.
Mobilna kampanja lahko vključuje tudi nekaj, kot je prositi uporabnike, da nekaj posnamejo in jih pošljejo na sedež kampanje. Potrošnike bi lahko spodbudili, da fotografirajo izdelek, ko ga srečajo na ulici, ali pa bi jih poslali na lov za zakladom, kjer bi morali izslediti vrsto predmetov. Predmeti so lahko označeni z logotipom podjetja, potrošniki pa bi lahko zaslužili točke ali druge ugodnosti, tako da jih identificirajo in poročajo o svojih opažanjih. Mobilna kampanja se lahko poveže s spletnim mestom za družabno mreženje, da uporabnikom omogoči pošiljanje poročil, ki jih lahko vidijo njihovi prijatelji, in to lahko ustvari konkurenčno okolje za spodbujanje večje angažiranosti.
Uporabniki lahko naletijo tudi na panoje in druge oglase, ki jih spodbujajo, da pošljejo odgovor. To se lahko giblje od pošiljanja sporočil SMS s kodo za samodejno doniranje določenega zneska denarja v dobrodelne namene do pošiljanja sporočil na glasovanju. Resničnostne televizijske oddaje lahko to uporabijo v tekmovanjih za privabljanje gledalcev v živo, ki lahko glasujejo in odločijo, koga je treba izločiti ali obdržati. Za omrežja, ki želijo odvračati od uporabe digitalnih videorekorderjev, da bi gledalce izpostavili več oglasom, takšne kampanje znatno povečajo število ogledov v živo.
Mobilne kampanje lahko prevzamejo tudi vidik socialne pravičnosti. Nekatere okoljske in varnostne organizacije postavljajo aplikacije za mobilne telefone, ki jih potrošniki lahko uporabljajo za poročanje o zdravstvenih in varnostnih težavah. Te se lahko gibljejo od onesnaženosti do ulic v slabem stanju. Mobilna kampanja državljanom olajša prijavo težav v svojih skupnostih in lahko ustvari občutek skupnosti, če uporabniki sodelujejo tudi med seboj, medtem ko poročajo o težavah mobilni kampanji.
SmartAsset.