Kaj je množično e-poštno trženje?

Množično trženje po e-pošti se nanaša na obliko trženja, ki vključuje pošiljanje enakega ali skoraj enakega sporočila več prejemnikom e-pošte. Ta vrsta kampanje zahteva posebno programsko opremo, ki vzame vsak posamezen e-poštni naslov z že obstoječega seznama in vsakemu pošlje eno sporočilo. Število prejemnikov se lahko giblje od sto do tisoč, odvisno od ciljev kampanje.

Čeprav se na splošno obravnava kot orodje za neposredno trženje, ki ga uporabljajo velika podjetja, lahko množično e-pošto uporabljajo tudi mala podjetja in posamezniki. Nekdo ga bo morda uporabil za pošiljanje vabil na večerjo, skupno rabo družinskih fotografij ali širjenje novic o posebnem dogodku. V tem scenariju se cilji množičnega pošiljanja e-pošte razlikujejo glede na posameznika in sporočila se običajno razdelijo samo prijateljem ali družini, ki jih oseba dejansko pozna.

Podjetja sprožijo množične e-poštne marketinške kampanje kot sredstvo za promocijo izdelkov ali storitev potrošnikom. Uporablja se lahko za doseganje potencialnih strank, pa tudi obstoječih strank. Nekatera podjetja ustvarijo več različic svoje množične e-pošte in izdelajo edinstvena sporočila, namenjena posameznikom ali določenim skupinam potrošnikov.

Medtem ko je množično e-poštno trženje tehnika, ki tržniku omogoča enostavno komunikacijo z velikim številom prejemnikov naenkrat, jim to omogoča tudi na prilagojen način. Omogoča na primer upravljanje poštnih seznamov in ciljno usmerjene komunikacije različnim naročnikom. Najpomembneje je, da omogoča tržniku, da loči prejemnike na podlagi njihovih interesov in zahtev, kar omogoča natančnejše ciljanje s prilagojeno, relevantno vsebino.

Čeprav množično trženje po e-pošti ne pomeni nujno neželene pošte, se veliko kampanj neželene pošte sproži prav s to metodo. Zaradi razširjene zlorabe se lahko mnogi prejemniki odločijo, da bodo izbrisali vso pošto, za katero menijo, da jim je poslana v velikem obsegu. To je velik izziv za ambiciozne tržnike, ki se morajo že spopasti z grožnjo filtrov neželene pošte, ki so lahko konfigurirani tako, da blokirajo ali samodejno izbrišejo vso množično e-pošto iz prejemnikove mape »Prejeto«.
Množično trženje po e-pošti se lahko izkaže za dragoceno orodje za tiste, ki želijo e-poštni sistem izkoristiti kot svoj promocijski medij. Podjetjem lahko pomaga pri učinkovitem posredovanju sporočila, hkrati pa ostaja v stiku s naročniki in povečuje stopnjo konverzije. Po drugi strani pa, če je množična e-pošta nezaželena in poslana prejemnikom, ki se niso strinjali s prejemom, se pogosto šteje za neželeno pošto. Zaradi tega se ciljanje na seznam prejemnikov, ki so se prijavili, običajno obravnava kot ključ do uspeha takšne kampanje.