Včasih znan kot preskakovanje blagovne znamke, je menjava blagovne znamke proces izbire za prehod z rutinske uporabe enega izdelka ali blagovne znamke na stalno uporabo drugega, a podobnega izdelka. Velik del oglaševalskega procesa je usmerjen v spodbujanje menjave blagovnih znamk med potrošniki, s čimer pomaga povečati tržni delež za dano blagovno znamko ali niz blagovnih znamk.
Prepričati potrošnike, da zamenjajo blagovno znamko, je včasih težka naloga. Nič nenavadnega ni, da si stranke pridobijo veliko zvestobe blagovni znamki zaradi dejavnikov, kot so kakovost, cena in razpoložljivost. Da bi spodbudili zamenjavo blagovnih znamk, se bodo oglaševalci pogosto usmerili na ta tri področja kot del strategije spodbujanja zamenjave blagovnih znamk.
Cena je pogosto pomemben dejavnik za potrošnike, ki imajo omejen proračun. Zaradi tega bodo oglaševalci pogosto uporabljali model primerjave cen, da bi dolgotrajne uporabnike ene blagovne znamke privabili, da preizkusijo novo. Ideja je prepričati končnega uporabnika, da je mogoče kupiti enako količino izdelka, hkrati pa porabiti manj denarja. V idealnem primeru to pomeni, da lahko potrošnik prihranke uporabi za druge nakupe, morda celo za kakšen luksuzni predmet. Zamisel o več diskrecijskih sredstvih v mesečnem proračunu je lahko učinkovita pri spodbujanju skokovitih blagovnih znamk.
Vendar cena ni vedno dovolj za spodbujanje zamenjave blagovne znamke. V tem primeru je primerjava kakovosti ene znamke z drugo običajen pristop. Pri tem modelu je motivacija, da bo nova blagovna znamka B delovala enako dobro kot bolj uveljavljena blagovna znamka A. Če je povezana s prihranki stroškov, lahko primerjava kakovosti pogosto vpliva na dolgotrajne potrošnike vsaj toliko časa, da dobi nov izdelek. poskus.
Obstajajo potrošniki, ki jih stroški manj skrbijo. Za te uporabnike je pristop predstaviti novo blagovno znamko kot vrhunsko kakovost uveljavljene. V bistvu to pomeni pokazati, da lahko nova blagovna znamka naredi vse, kar zmore starejša znamka, in še malo več. Na primer, izdelek, ki ga je mogoče uporabiti za čiščenje lesa, stekla in plastičnih površin, je lahko privlačnejši od izdelka, ki je oblikovan samo za steklo. Posledica je, da lahko en izdelek nadomesti tri izdelke in lahko motivira zamenjavo blagovne znamke.
SmartAsset.