Medijska ocena je analiza tega, kako je medijsko poročanje vplivalo na podjetje ali drugo vrsto organizacije. Postopek je predvsem sestavljen iz zbiranja in analize informacij o tem, kako se podjetje dojema zaradi kritja, ki ga je prejelo. Nekatera orodja, ki se uporabljajo za zbiranje teh podatkov, vključujejo ankete, intervjuje in interne evidence, kot so poročila o prodaji.
Postopek ocenjevanja medijev se lahko uporablja za analizo tako povabljenega kot nepovabljenega medijskega poročanja. Z njim je mogoče ugotoviti, ali je imela sporočilo za javnost ali reklamna kampanja želeni učinek na ciljno občinstvo. V primeru pokritosti, ki ni bila iskana, je mogoče z medijsko oceno ugotoviti, kakšen učinek je imela novica na stranke in možnosti.
Ocenjevanje medijev lahko izvede osebje ali zunanji izvajalec. Velika podjetja imajo morda sredstva za izvajanje naloge v podjetju. Ne glede na velikost podjetja so lahko zunanji izvajalci dragoceni, saj zagotavljajo nepristransko stališče. Izvajalci tudi bolj verjetno razumejo perspektivo občinstva organizacije, ker že imajo pogled od zunaj.
Kompleksnost ocenjevanja medijev je odvisna od potreb organizacije. Izvaja se lahko občasno ali kot del dolgoročnega načrta sledenja medijem. Manj pogosto vrednotenje se lahko uporablja za posamezne kampanje ali za posamezne incidente, kot je škandal ali dogodek, ki vpliva na industrijo. Pogostejše ocenjevanje bo pogosto povezano z doslednim sledenjem večpredstavnosti, ki ga lahko izvede tudi zunanji vir in pogosto isti izvajalec.
Tipična medijska ocena bo vključevala tako kvantitativni kot kvalitativni pregled. Kvantitativna analiza je preučevanje statističnih podatkov, zbranih s sredstvi, kot so ankete, intervjuji in študij zapisov. Kvalitativna analiza je bolj subjektivna in v bistvu pojasnjuje, kako so nastale številke iz kvantitativne analize.
Organizacija pogosto uporablja ocenjevanje medijev za oblikovanje strategije za prihodnost. Če vemo, kako je njena zadnja kampanja vplivala na ciljno občinstvo, lahko organizacija načrtuje svoj naslednji korak. Lahko ugotovi, ali uporablja pravo taktiko ali mora spremeniti svoj pristop. Medijska ocena lahko da organizaciji tudi predstavo o tem, kako dobro lahko pričakuje finančno poslovanje. Če ni naklonjen javnosti, se bo morda moral prilagoditi, da bo imel potrebna sredstva za delovanje, medtem ko bo delal za izboljšanje svojega javnega profila.
SmartAsset.