Ker večina maloprodajnih trgovin deluje z zelo majhnimi maržami dobička, je pridobivanje prave vrste podatkov maloprodajne poslovne inteligence (BI) ključnega pomena za preživetje. Poslovno maloprodajno obveščanje je zbiranje informacij iz promocij na prodajnem mestu (POS), POS računalnikov in registrov v realnem času ter preprostih odzivov na povpraševanje strank. Večina maloprodajnih podjetij nima težav z zbiranjem vseh teh podatkov. Težava je v tem, da večina podjetij nima strokovnega znanja, da bi to razumela. Informacije so neuporabne, razen če jih je mogoče analizirati in nato uporabiti za povečanje prodaje in spodbujanje večje učinkovitosti.
Maloprodajna poslovna inteligenca se začne z vzpostavljenimi pravimi sistemi za zbiranje prave količine in vrste podatkov. Ključnega pomena je tudi zbiranje in dostava teh podatkov pravim ljudem v organizaciji. Ko so podatki poslovnega obveščanja na drobno dostavljeni, jih strokovnjaki BI hitro začnejo pregledovati in interpretirati. Učinkovita poslovna inteligenca na drobno zagotavlja informacije, ki jih je mogoče uporabiti za spreminjanje uspešnosti v posameznih maloprodajnih trgovinah, pri oglaševanju, trženju in celo pri dostavi izdelkov prodajalcem.
Nekatera maloprodajna podjetja se držijo starega pravila analize podatkov 80/20, ki pravi, da podjetje porabi 80 % svojega časa za zbiranje in organiziranje podatkov ter 20 % časa za dejansko analizo teh podatkov. Na primer, eno maloprodajno podjetje je trajalo pet dni za zbiranje, analizo, združevanje in interpretacijo podatkov poslovnega obveščanja na drobno. To pomeni, da je trajalo vsaj pet dni, da smo se odzvali na podatke in naredili potrebne spremembe. V današnjem hitrem, računalniško povezanem maloprodajnem okolju v realnem času je pet dni lahko tudi pet let. To podjetje je spremenilo načine ravnanja s podatki BI z združevanjem procesov v en sam programski program, ki zdaj vse podatke obdela v samo nekaj urah.
Najuspešnejša maloprodajna podjetja vedo veliko o razvoju sistemov, ki jim pomagajo pridobiti dodatne stranke, prodati več izdelkov in zaslužiti več denarja. Večina sodobnih maloprodajnih trgovin natančno ve, kako deluje določena trgovina ob katerem koli času dneva, ali se uspešnost te trgovine na nekem območju izboljšuje ali manjka, kakšna vrsta kupcev obišče trgovino, kje živijo in kaj bodo verjetno porabili. . To je veliko dragocenih informacij, vendar brez strokovnjaka za maloprodajne obveščevalne podatke, ki bi jih prevedel v praktične informacije, ni vredno veliko. Takojšen odziv je ključnega pomena za učinkovitost BI na drobno. Najverjetneje bodo najuspešnejši tisti trgovci na drobno, ki imajo integriran, spletni BI programski sistem v realnem času, ter strokovnjaki, ki so sposobni hitro analizirati in se takoj odzvati.
SmartAsset.