Nekateri kupci vstopijo v razstavni prostor ali trgovino z namenom. Drugi morda nameravajo opraviti nakup, vendar želijo brskati, preden se dokončno odločijo. Stranka, ki brska brez namena ali brez namena, da bi opravila nakup, pa je pogosto označena kot looky-loo. Looky-loo se lahko tiho skriva na hodnikih ali išče pozornost prodajalca na tleh. Iz razlogov, ki bi morali kmalu postati očitni, se mnogi trgovci bojijo nenadnega in pogosto dolgotrajnega videza toaletne sobe.
Nekateri ljudje uživajo v nakupovanju ali brskanju, tudi če nimajo namena ali sredstev za nakup ali oddajo naročila. Morda imajo na voljo nekaj ur prostega časa ali pa preprosto želijo zapustiti svoje domove in si ogledati velike artikle, kot so luksuzni avtomobili, vozila za rekreacijo ali prestižne hiše, ki so odprte za ogled. Looky-loos lahko zaprosi za voden ogled doma ali za testno vožnjo dragega športnega avtomobila, saj ve, da so ti predmeti strogo izven njihovega cenovnega razreda.
Looky-loo lahko prodajalcu vzame veliko časa in energije, kar se lahko izkaže za drago, če zaposleni zamudi priložnost, da bi pozdravil dejansko stranko, ki plača. Prodajalci pogosto zaslužijo provizije od prodaje, ki jo opravijo, tako da lahko preživetje precejšnje količine časa z looky-loo vpliva na celotno dnevno prodajo podjetja. Zato se bodo številni prodajalci vljudno umaknili stranki, ki pravi, da preprosto brska ali gleda naokoli.
Izraz looky-loo nikakor ni znanstvena ali univerzalna definicija. Najverjetneje izhaja iz domišljijske aliteracije besede looker. Nekateri trgovci na drobno navadno uporabljajo kodne besede za določene vrste kupcev, da bi svoje prodajno osebje obvestili o potencialnem kupcu, ki se prodaja, ali prodajalcu cen ali drugi alternativni obliki kupca. Številni prodajni strokovnjaki dopuščajo občasno gledanje, saj lahko celo serijski brskalnik nekega dne postane stranka, ki plača.