Ker so najhitreje rastoči segment prebivalstva starejši, se mnogi ljudje trudijo skrbeti za ostarele družinske člane. Philips® Lifeline® je 24-urna komunikacijska storitev, zasnovana za pomoč starejšim s pritiskom na gumb, ki jim omogoča, da ostanejo v svojih domovih čim dlje, ter podaljšuje neodvisnost in samostojnost skozi zlata leta. Lifeline® lahko zagotovi mir tudi družinskim članom, ki jih skrbi, da mama, oče, sestra ali brat morda ne bodo dobili pomoči, ko je to najbolj pomembno.
Eden večjih vzrokov za poškodbe starejših je padec. Staranje kosti lahko postanejo krhke in se lažje zlomijo. Če ljubljena oseba pade izven dosega telefona, lahko pomoč pride čez ure ali celo dneve, kar lahko nekoga spravi v smrtno nevarnost. V drugih primerih je padec lahko benigen, vendar starejši ne more vstati brez pomoči. Možganska kap, težave z dihanjem, zmedenost in strah pred samim lahko pestijo tudi starejše. V vseh teh in še več primerih vam lahko pomaga Lifeline®.
Ko se oseba naroči na Lifeline®, je zagotovljena njena ali njena osnovna zdravstvena anamneza skupaj s starostjo in imenom, da se zagotovi bolj prilagojena oskrba. Če so v bližini sosedje, ki so pripravljeni posoditi zemljišče v nujnih primerih, so navedeni kot stiki skupaj z družinskimi člani. Lifeline® zbira tudi druge informacije, ki so lahko v pomoč osebam, ki se odzivajo, na primer, ali je dom stanovanje ali hiša in ali je v prostorih pes.
Naročnik Lifeline® nosi poseben vodoodporen obesek ali uro, ki brezžično komunicira z osnovno enoto Lifeline, nameščeno v domu. Če pritisnete gumb na obesku ali uri, osnovna enota pokliče pomočnika Lifeline®, ki se takoj odzove prek zvočnika, vgrajenega v enoto. (Če je dom velik, je mogoče namestiti satelitsko enoto.) Pomočnik Lifeline® ima takojšen dostop do evidence klicatelja, saj pozna njegovo ime, starost itd., in bo ugotovil potrebo. Ni nujno, da je naročnik blizu osnovne enote, da ga pomočnik sliši.
Če je potrebno reševalno vozilo, pokliče Lifeline®, ki obvesti dispečerja o naravi nujnega primera in vseh ustreznih informacijah, vključno s tem, kako vstopiti v dom. Lifeline® nato obvesti, da je pomoč za naročnike na poti. Če naročnik potrebuje samo pomoč, bo Lifeline® kontaktiral soseda in ga prosil za pomoč. V vseh primerih Lifeline® spremlja, da je pomoč prispela in da je bila situacija rešena.
Po podatkih Lifeline® baterije, uporabljene v njihovih obeskih in urah, trajajo pet let. Za zagotovitev brezhibnega delovanja naročnikom svetujemo, da vsaj enkrat mesečno uporabijo gumb za testiranje naprave. Prav tako jim svetujemo, da gumb nosijo ves čas, tudi pod tušem ali kadjo, kjer se zgodi veliko nesreč.
Osnovne enote so na voljo v različnih modelih, z dodatno izboljšano enoto, ki lahko samodejno predvaja vnaprej posneta sporočila ob določenem času. Ta sporočila lahko posnamete na glas kogar koli, vključno z ljubljeno osebo, in jih uporabite kot opomnike za jemanje zdravil, obdržanje obiska pri zdravniku ali testiranje obeska Lifeline®.
Lifeline® lahko povzroči, da se oseba počuti manj strahu pred samim, saj ve, da je prijazen glas vedno tam, 24 ur na dan, 7 dni v tednu, da pomaga, ko je to potrebno. Prav tako lahko pomiri živce tistih najbližjih, ki želijo, da bi bile njihove mame, očetje, babice ali dedki v preostalih letih čim bolj varni, hkrati pa jim omogoča, da ostanejo doma, kjer jim je najbolj udobno. Storitve Lifeline® stanejo nekaj več kot en ameriški dolar na dan, zaradi česar so precej dostopne.