Kvalitativne tržne raziskave se nanašajo na posebno vrsto tržne raziskave, ki se izvaja, pri kateri se rezultati analizirajo s subjektivnimi meritvami, besedami in razpravami v nasprotju s statistično analizo. Ta vrsta raziskav lahko zagotovi drugačen vpogled v tržno mnenje kot kvantitativne raziskave, v katerih se zbirajo in analizirajo numerične statistike. Kvalitativne tržne raziskave na splošno vključujejo manjše skupine posameznikov in/ali so dražje za izvedbo in analizo kot kvantitativne raziskave.
Tržna raziskava se nanaša na proces preučevanja in analize določenega trga. Podjetja pogosto izvajajo tovrstne raziskave, da preizkusijo odziv na oglaševanje ali izdelek ali da ugotovijo, ali bi potencialne stranke zanimala ponudba določenega izdelka. Fokusne skupine, ki preizkušajo nove filme in televizijske oddaje, so en primer oblike tržnih raziskav, tako kot spletne ankete, v katerih ljudje poročajo o svojem zanimanju za določen izdelek ali o svojih izkušnjah z določenim izdelkom.
Tržne raziskave je mogoče izvesti na enega od dveh načinov: zbiranje in analiziranje kvantitativnih podatkov ali zbiranje in analiziranje kvalitativnih podatkov. Kvantitativne podatke je običajno lažje pridobiti in upravljati; tako postopek pridobivanja podatkov kot postopek ugotavljanja, kaj podatki pomenijo, je razmeroma preprost. Kvantitativni podatki lahko vključujejo pregled števila ljudi, ki so kupili določen izdelek. Vključuje lahko tudi povpraševanje kupcev ali tistih, ki se raziskujejo, naj zagotovijo številčne odgovore, na primer oceno izdelka na lestvici od ena do deset.
Po drugi strani pa kvalitativne raziskave vključujejo drugačno vrsto zbiranja podatkov. Od strank se lahko zahteva, da na primer pisno odgovorijo na vprašalnik ali razložijo, kako se počutijo zaradi izdelka ali svoje izkušnje z njim. Stranke lahko opazimo tudi pri interakciji z izdelkom. Na primer, fokusno skupino lahko prosimo, da gleda televizijsko oddajo, medtem ko sedi pred dvosmernim ogledalom; opazovalci lahko spremljajo njihov odziv na predstavo. To isto fokusno skupino lahko tudi prosimo, da razpravlja in spregovori o svojih občutkih do dane oddaje.
Vse te podatke iz kvalitativne tržne raziskave je treba nato pogledati in analizirati, da ugotovimo, kaj pomenijo. Določanje pomena in tržnega mnenja iz takšne kvalitativne tržne raziskave je težje kot preprosto narediti statistično analizo, koliko ljudi se je odzvalo z dano številčno oceno. Na splošno bodo družboslovci ali drugi strokovnjaki analizirali podatke, opravljene v kvalitativni tržni raziskavi, da bi dobili predstavo o razpoloženju ali odnosu trga do preučevanega predmeta.
SmartAsset.