Storitveni bon je vrsta kupona, ki ga ponuja poslovna ali javna agencija, ki omogoča tistim, ki potrebujejo socialne storitve, da jih dobijo po znižani ceni. Storitve, ki so običajno vključene v tak sistem vavčerjev, so tiste, ki jih ljudje morda potrebujejo, a si ne morejo privoščiti. Nekaj primerov bi bile storitve rehabilitacije, popravila na domu in prevoz. Kupon za storitev običajno ni brezplačen, ampak je za stranko znižan, pogosto pa organizacija ali agencija subvencionira stroške, da ponudnik storitev prepreči izgubo denarja s sprejemom kupona. Večina kuponov za storitve je namenjena tistim, ki nimajo finančnih sredstev za plačilo polne cene za takšne storitve, razpoložljivost pa lahko temelji na dohodku.
Ko se podjetje ali vladna agencija odloči ustvariti kupon za storitev, cilja na trg. Ta trg pogosto vključuje ljudi z nizkimi dohodki, lahko pa je tudi specifičen za storitev. Na primer, bon za rehabilitacijski program je lahko na voljo samo nedavno izpuščenim storilcem kaznivih dejanj. Storitve, ki jih lahko uporablja kdorkoli, kot so popusti na živila ali javni prevoz, bodo običajno uporabile dohodek kot merilo za določitev, kdo bo prejel kupon in kdo ne.
Čeprav je lahko, kupon običajno ni brezplačen, vendar se lahko cena močno zniža, da bo cenovno dostopen za ciljno občinstvo. To omogoča ciljni publiki, da prejme potrebne storitve. Pomaga lahko tudi podjetju, ki zagotavlja storitev, ker podjetje morda zmanjšuje svoj dobiček s ponudbo nižje cene, vendar bo učinkovit kupon za storitve verjetno spodbudil prihodnje poslovanje podjetja. Poslu lahko javna agencija povrne tudi vsaj del redne cene opravljene storitve. To zagotavlja, da si ponudnik lahko privošči sodelovanje v programu bonov, s čimer zagotavlja, da bodo kupci bonov imeli dostop do storitve.
Ko gre za določanje cene kupona za storitve, se o tem vprašanju lahko razpravljajo med lastniki podjetij, sindikati in javnimi službami. To preprečuje, da bi program bonov ustvaril nelojalno konkurenco za podjetja, ki ne sodelujejo v programu. Sodelujoča podjetja morda ne želijo izgubljati denarja za materiale in stroške dela, zato bodo cene verjetno določene tako, da bo podjetje ustvarilo majhen dobiček ali vsaj rentabilno. Do dogovora o pogojih kuponov se razpravlja tudi o storitvah, ki jih je treba zagotoviti s takšnim programom bonov.
Kupon za storitve je pogosto namenjen občinstvu s finančnimi težavami, včasih pa bo kupon priložen nakupu izdelka. Na primer, če nekdo kupi računalnik, lahko za omejen čas prejme bon za brezplačno tehnično podporo. To bo potrošniku pomagalo pri nastavitvi računalnika, ne da bi mu bilo treba dodatno plačati za tehnično pomoč. Če je po izteku brezplačnega obdobja potrebna tehnična podpora, bo stranka, ki ji je brezplačna podpora dobro služila, morda bolj pripravljena plačati istemu podjetju za nadaljnje zagotavljanje te podpore.