Kaj je korporativno upravljanje potovanj?

Oddelek za korporativno upravljanje potovanj (CTM) podjetja vodi vse vidike potovanj zaposlenih v podjetju. Pogodbe s potovalnimi partnerji, kot so hotelske verige, ureja skupina za upravljanje potovanj podjetij, zaposleni pa se morajo za poslovna potovanja dogovoriti prek oddelka za upravljanje potovanj. Večje korporacije imajo službe za upravljanje potovanj, medtem ko manjša podjetja običajno zaposlujejo potovalne agente za zagotavljanje enakih storitev.

Politike, povezane s poslovnimi potovanji, običajno oblikuje skupina za upravljanje potovanj v povezavi s kadrovskimi in finančnimi oddelki. Večje korporacije imajo letni proračun za potne stroške, potovalna skupina podjetij pa mora zagotoviti, da skupni stroški potovanj zaposlenih ne presegajo letnega proračuna. Nekatere potovalne skupine dodelijo potni proračun vsakemu oddelku korporacije, vodje oddelkov pa so odgovorni za nadzor potovanja svojih zaposlenih.

Skupina za vodenje korporativnih potovanj običajno vzpostavi povezave s podjetji, ki lahko zagotovijo prevoz in nastanitev za zaposlene med službenimi potovanji. Velika podjetja se strinjajo s pogodbami z več hotelskimi verigami, da zaposlenim zagotovijo, da lahko najdejo partnerske hotele za bivanje, ne glede na to, kam morajo poslovno potovati. Podjetja običajno prejmejo znaten popust za skupinske rezervacije in prejmejo znižane cene za sodelovanje z določenimi hotelskimi verigami in letalskimi družbami. Ti popusti so odvisni od dejstva, da se potovalna skupina za podjetja strinja, da bo z vsakim partnerskim podjetjem opravljala določeno količino poslov. Hoteli in letalske družbe lahko ukinejo popuste, če podjetja rezervirajo manj pogosto, kot je bilo prvotno dogovorjeno.

Zaposlenim, ki morajo potovati na nočna potovanja, se običajno povrnejo stroški v zvezi s hrano, pranjem in kemičnim čiščenjem. Skupina za upravljanje podjetij izvaja raziskave za določitev stroškov obrokov in drugih storitev v različnih geografskih regijah in s temi podatki določi dnevne omejitve stroškov za zaposlene. Podjetja povrnejo le stroške, ki ne presegajo limita, čeprav lahko zaposleni prosto porabijo preko dnevnega limita, če uporabljajo lastna sredstva. Nekatere skupine za upravljanje potovanj zaposlenim zagotavljajo korporativne kreditne kartice, kar zaposlenim omogoča, da stroške zaračunavajo neposredno podjetju, namesto da vložijo zahtevke za povračilo.

Kadar letni stroški presežejo navedeni proračun, je skupina za upravljanje potovanj v podjetju odgovorna za to, da zaposleni v podjetju spremenijo ali odpovejo potovalne načrte za preostanek leta. Mnoga podjetja zahtevajo, da zaposleni vodijo sestanke prek konferenčnih klicev, da bi zmanjšali stroške. Proračuni za potovanja se pregledajo letno in jih je mogoče povečati, da se prilagodijo naraščajočim cenam, vendar večina podjetij meni, da so potni stroški nadzorovani strošek in težijo k zmanjšanju potnih proračunov na minimum.