Koordinator prostovoljstva nadzira dejavnosti prostovoljcev na številnih prizoriščih. Ne samo, da organizira in nadzoruje dejavnosti in naloge, temveč se od njega pričakuje tudi usposabljanje, usmerjanje in navdih. Delovno mesto je lahko redno, v nekaterih organizacijah pa je lahko sezonsko ali s krajšim delovnim časom, če so prostovoljci potrebni samo za posebne projekte. Položaj je lahko plačan ali opravljen na prostovoljni osnovi, čeprav je prvo pogostejše, še posebej, če je potrebno redno usklajevanje prostovoljcev.
Za razliko od nadzornika ali koordinatorja, ki je zadolžen za zaposlene, je koordinator prostovoljcev zadolžen za neplačane delavce. To zahteva občutljiv pristop in motivacijski odnos, saj prostovoljci niso dolžni opravljati dela in nimajo česa izgubiti, če se odločijo zapustiti. Izjema od tega je, če je prostovoljno delo na sodišču določilo kot družbeno koristno delo, opravljeno namesto plačila globe.
Ker prostovoljci običajno prihajajo iz različnih okolij in etničnih skupin, so veščine komuniciranja na več ravneh in več kulturah nujne za uspeh koordinatorja prostovoljstva. Znati motivirati in nadzorovati različne tipe osebnosti je nujno. Učinkovite in ustvarjalne veščine reševanja konfliktov so pomembne tudi za ohranjanje prijaznega vzdušja in spodbujanje duha skupnosti pri delu za skupni cilj.
Preden se začne vodenje skupine prostovoljcev, se koordinator prostovoljstva običajno sreča z vodji organizacije, ki stojijo za projektom, da jasno opredelijo cilje prostovoljnega projekta ali programa. Dnevna ali tedenska poročila o napredku so pogosto potrebna za spremljanje prostovoljskih dejavnosti in zagotavljanje, da se cilji izpolnijo pravočasno. Včasih za isto organizacijo dela več koordinatorjev prostovoljcev na različnih funkcijah. Prednostno je, če se redno sporazumevajo in podpirajo drug drugega.
Če so vključeni prostovoljci, ki jih pooblasti sodišče, mora koordinator prostovoljcev izpolniti poročila o napredku za sodišča. Koordinatorja se občasno lahko povabi, da poda ustne ali pisne pripombe na prostovoljčevo delovanje, odnos ali delovno etiko. Sodišča običajno zahtevajo tudi obveščanje, če se prostovoljci kot prostovoljci ne obnašajo ali se neprimerno obnašajo.
Koordinatorji prostovoljcev sodelujejo s številnimi agencijami in podjetji v skupnosti, da ugotovijo, katera najbolj potrebujejo pomoč prostovoljcev. Srečujejo se s predstavniki podjetij, da razvijejo ustrezne programe in izdelajo urnike usposabljanja in izvajanja, ki so na voljo prostovoljcem in podjetjem. Pogosto se je treba uskladiti z drugimi prostovoljskimi organizacijami, da se izognemo prekrivanju dejavnosti.
Če se oseba odloči za kariero koordinatorja prostovoljstva, je zaželeno, da ima diplomo iz humanističnih storitev ali sociologije. V pomoč je tudi ozadje prostovoljstva ali vodenja prostovoljnih programov. Izkušnje z javnim nastopanjem, računalniškim delovanjem ter poročanjem in analizo podatkov se štejejo za prednost za nadobudne koordinatorje prostovoljcev.
SmartAsset.