Koordinator obračunavanja ima številne naloge, ki jih je treba opravljati iz dneva v dan, večina med njimi zajema beleženje in pogajanje o računih strank. To delo lahko vključuje preverjanje točnosti računov, pripravo računov, izračun vsote, razpravo o vprašanjih za obračun in dogovore s strankami, v primeru zdravstvene ordinacije pa pogajanje o povračilu zavarovanja s ponudniki. Koordinator obračunavanja mora biti organiziran, učinkovit in sposoben govoriti s strankami, ki so morda pod stresom zaradi neplačanih dolgov.
Ko stranka ali pacient prejme storitev, mora koordinator za obračun pripraviti račun, ki mu ga pošlje. Stranke so lahko fizične osebe ali podjetja, računi pa morajo biti napisani in natisnjeni v določeni obliki. To vključuje vodenje natančne evidence o tem, katere storitve je stranka prejela, ceni teh storitev in pošiljanju samega računa.
Koordinator obračunavanja se lahko dogovori tudi za plačilo s strankami, ki ne morejo plačati v enem pavšalnem znesku. Ta storitev je običajno na voljo za stvari, kot je zdravljenje, in ne za storitve, ki veljajo za diskrecijske. Podrobnosti dogovora o plačilu bodo odvisne od podjetja in plačilne sposobnosti stranke.
Koordinatorji za obračunavanje se bodo morda morali tudi pogajati o plačilih z zavarovalnicami. To vključuje vzpostavitev stika s podjetjem in razpravo o storitvah, ki jih stranka prejme, ter ugotovitev, ali so te storitve vključene v strankino kritje. Če pride do težave, se lahko koordinator za obračunavanje dogovori s podjetjem ali pa kontaktira stranko za dodatne podrobnosti ali navodila.
Če želite postati koordinator za obračunavanje, je pomembno biti organiziran, dober s številkami in udobno delo v okolju z visokim stresom. Opravljanje klicev po prevzemu strankam, ki niso plačale, je lahko za marsikoga težko in potrebuje nekdo z debelo kožo, da opravi takšne klice, ne da bi bil užaljen. Stranke, ki ne morejo plačati svojih računov, so bolj pod stresom, nesramne in neodzivne.
Šolanje je morda potrebno za številne položaje koordinatorja zaračunavanja. Zaračunavanje zdravstvenih storitev zahteva poznavanje posebne medicinske terminologije in sposobnost dobrega dela s številkami. Računovodstvo je še eno področje študija, ki študentom lahko pomaga pri vstopu na to poklicno področje.
Večina podjetij, ki ponujajo storitve ali izdelke potrošnikom, potrebuje usposobljene koordinatorje za obračunavanje. Potrebe se lahko razlikujejo glede na industrijo in lokacijo, vendar bo verjetno vedno na voljo delo za večino kvalificiranih kandidatov, ki želijo vstopiti na to poklicno področje. Nekateri koordinatorji se morda želijo tudi samozaposliti in sodelovati z več podjetji hkrati. To lahko pomaga povečati potencial dohodka in izkušnje v industriji na več področjih.