Trženje konverzij je, ko tržna taktika ali tehnika prepriča potencialno stranko ali stranko, da izvede določeno dejanje, kot je nakup. Ta izraz se najpogosteje uporablja pri razpravi o internetnem trženju. Trženje konverzij opisuje dejanje pretvorbe obiskovalca poslovnega spletnega mesta v stranko z nakupom neposredno na spletnem mestu.
Denimo, da obiskovalec spletnega mesta nekaj artiklov da v spletni nakupovalni voziček. Pred zaključkom blagajne pa obiskovalec spletno mesto zapusti tako, da poskuša zapustiti spletno mesto. Taktika pretvorbe je lahko, da se na zaslonu prikaže pojavno okno, ki potrjuje, da obiskovalec resnično želi opustiti naročilo. Pojavno okno lahko obiskovalcu ponudi posebno ponudbo, s katero ga poskuša prepričati, da ostane na spletnem mestu in bodisi nadaljuje z nakupovanjem ali zaključi blagajno. Ta posebna ponudba lahko vključuje odstotek popusta pri naročilu, brezplačno dostavo ali bonus darilo ob naročilu.
Konverzijsko trženje je merljiv koncept. Za izračun stopnje konverzije lastnik spletnega mesta določi odstotek obiskovalcev spletnega mesta, ki opravijo nakup ali se spremenijo v stranko. Če v enem mesecu obišče spletno stran 100,000 obiskovalcev in jih 30,000 opravi nakup, je stopnja konverzije približno 33-odstotna. Medtem ko se konverzijsko trženje uporablja predvsem za opis konverzij spletnega trženja, se lahko uporablja tudi za metode trženja zunaj spleta.
V primeru brez povezave podjetje pošlje 100,000 razglednic potencialnim in preteklim strankam, ki ponujajo kupon, če prejemniki oddajo naročilo prek spleta ali pokličejo službo za stranke. Podjetje lahko spremlja, koliko telefonskih klicev ali spletnih naročil pride tako, da od strank zahteva posebno promocijsko kodo, ki jo natisne na razglednicah. Še enkrat, če iz tega trženjskega napora pride približno 30,000 naročil, je stopnja konverzije približno 33-odstotna. To je oblika trženjskega testiranja, ki podjetjem omogoča, da povečajo stopnje konverzije, izboljšajo svoja tržna prizadevanja in povečajo prodajo.
Podjetja lahko uporabijo tržne stopnje konverzije, da ugotovijo, kako učinkovit ali neučinkovit je marketinški del. Za uspešne tržne konverzije lahko podjetje znova posnema kos, da bi poskušalo priklicati podobne rezultate. Za neuspešne konverzije ali da bi poskušala povečati stopnje konverzije, lahko podjetja prilagodijo ponudbo ali en izdelek v marketinškem delu, da vidijo, ali se stopnja spreminja.
SmartAsset.