Koncept izdelka je prepričanje, da bo vsak izdelek, ki je resnično visokokakovosten, na koncu sprejet na trg in ga bodo potrošniki sprejeli, ne da bi se morali zanašati na agresivne marketinške strategije za lansiranje izdelka in ustvarjanje prodaje. Splošna ideja je, da bodo lastnosti izdelka zadostne, da pritegnejo pozornost in omogočijo zadovoljnim strankam od ust do ust, da postopoma gradijo ugled blaga ali storitve, kar sproži vzorec naravne rasti. Temeljna premisa koncepta izdelka je v nasprotju z osnovnim trženjskim konceptom, ki pravi, da je treba katero koli vrsto izdelka močno oglaševati, da bi izobrazili potrošnike in pritegnili dovolj pozornosti za prodajo znatnega števila enot.
Filozofska podlaga koncepta izdelka vključuje tri osnovne predpostavke. Prvi je povezan s kakovostjo proizvedenega blaga ali storitve. Preprosto povedano, potrošniki bodo že po naravi pritegnili in raje imeli izdelke, ki so očitno visoke kakovosti. Poleg tega potrošnike ponavadi pritegne vsak izdelek, ki se v primerjavi s podobnimi izdelki na trgu dojema kot nov in nekoliko inovativen. Zadnja predpostavka je, da mora biti izdelek visoko zasnovan, da pritegne pozornost potrošnikov in ostane priljubljena možnost v katerem koli opaznem časovnem obdobju.
Pri konceptu izdelka je poudarek na virusni ali naravni rasti priljubljenosti izdelka. Čeprav se oglaševanje lahko uporablja kot eno orodje za dosego javnosti, se to oglaševanje šteje za drugotnega pomena. Pravi poudarek je na ustvarjanju in ponudbi izdelka, ki zaradi svoje narave in visoke kakovosti takoj odmeva pri potrošnikih. Od tam naprej potrošniki prevzamejo nalogo širjenja besede, s čimer se celoten trženjski proces močno olajša.
Koncept izdelka je v nasprotju s pogostejšim marketinškim konceptom, ki pravi, da je treba tudi izdelke, ki so visoke kakovosti in so na vrhuncu tehnologije, aktivno promovirati, da bi pritegnili potrošnike in zgradili sposobno bazo strank. Prizadevanja, kot so reklamne kampanje, neposredno trženje ciljnim potrošnikom, medijski napadi in druge strategije, katerih cilj je proaktivno doseči in motivirati potrošnike za nakup, so jedro trženjskega pristopa. Pri konceptu izdelka je splošna ideja, da če je izdelek resnično visoke kakovosti in potrošnikom ponuja veliko vrednost, takšni izdatki za trženje niso potrebni; bodo kupci izdelek odkrili sami, si bo med potrošniki ustvaril ugled brez potrebe po agresivnem trženju in na koncu zagotovil bazo zvestih strank, zaradi katere je podvig donosen.
SmartAsset.